上海招聘

* 职责范围
1、筹建公寓楼运营团队，并进行有效的团队管理，作为业主方现场代表，处理公司日常事务，包括但不限于与政府部门有关的联络或协调事项；
2、负责公寓楼整体营运，监察物管公司现场所有日常运作及协调等相关事宜；
3、 处理由物管公司提交的文件及申请，并提交香港总部审批；
4、公寓楼的质量保证工作 ：
a) 现场监察物管公司管理公寓楼所有有关客户服务和租户关系联络的工作(在提供卓越宾客、会员体验的同时，对项目盈利及顾客满意度进行全面有效的管控)；
b) 监察物管公司实施有效的成本控制 (整合市场资源，策略性地规划及拓展收益机会并确保诚实正直地执行) ；
c) 针对现场员工培训，向物管公司提出正确和适当指引；
5、负责各项监察工作，确保物管公司按规定完成业主指派的各项工作；
6、制定合理的公寓楼年度预算，设定短期和中长期的营运战略计划；
7、负责完成项目有关的各项业主报告和报表；项目档案管理 ;
8、确保所有合作渠道高效运作；
9、听从和完成上司和/或总部的有关指令工作；
10、可能需要不定时的出差工作安排。

* 任职要求
1、具有港资或外企服务式公寓、高端酒店五年以上工作经验，担任管理人员职位；
2、熟识工程部和营运部门的运作，能对项目运营及盈利情况进行动态监管，确保项目收益及顾客满意度达到或超越预期目标；工程相关工作经验和专业资格优先；
3、良好的沟通技能，具有亲和力；英语六级或以上，良好的英语口语及书写能力；
4、熟练使用OFFICE等电脑软件，中文书写流利，普通话标准；懂日语或其他语言更佳；
5、工作态度认真，具有良好的团队合作精神；
6、具备卓越的领导才干，诚实正直，实施高效的团队管理。

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