上海招聘

岗位要求：
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；
2、熟悉电脑操作，打字速度快，能熟练使用办公软件；
3、服务意识强，能耐心周到地为客户提供相关咨询，擅于维护客户关系；
4、吃苦耐劳，责任心强，工作勤奋、认真、细致、效率高；
5、熟悉电商相关岗位，有相关经验者优先考虑。
喜欢宠物，了解宠物行业者更佳。
岗位职责：
1、负责公司抖音平台的客户售前售后服务工作，及客户转私域的用户维护服务；与客户沟通交流，解答问题，生成订单，订单跟踪，管理评价；
2、负责处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，解决客户提出的问题需求；提供售后服务并解决一般投诉；
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；
6、如因工作需要，能够适应一定程度的加班；
7、处理上级领导交办的其他工作。


薪酬架构：底薪+提成。

    德国普缇康（probiotik）生物技术有限公司成立于1992年，是欧洲生物技术联合会（efb）成员。在同类微生物企业中一直是领军人物，有着同行不可比拟的优势。
    同年， 德国普缇康率先在生态养殖业、生态环境修复领域进行微生物抗氧化研究；
    1996年 德国普缇康依托多年微生物生态领域的研究经验，联合efb的专家学者和柏林大学、歌德大学和哥廷根大学等多所大学教授，成为全球***获得人体微生物抗氧化专利的研究企业。
    1999年 德国普缇康投资人在中国市场成立产业集团，开展生态养殖、生态环境修复的应用研究和服务；
    2005年 德国普缇康与产业集团成为中国市场生态养殖、生态环境修复的领军企业；同年其人体微生物抗氧化技术进入临床领域；
    2009年 德国普缇康针对中国市场进一步推进人体抗氧化技术和宠物微生物营养技术的研究应用；
    2012年，德国普缇康生物技术有限公司宣布其在中国成立上海普缇康生物技术有限公司，全面服务中国市场。

    上海普缇康生物技术有限公司是一家集研发、设计、销售、服务为一体的科技型公司，公司秉承“至臻品质，贴心服务”双结合的理念，将欧洲的健康产品和身边的贴心服务完美结合，保障您和家人的健康！
    weell唯尔是普缇康probiotik旗下宠物营养保健***。普缇康提倡：给爱人一份呵护，给父母一份关爱，给孩子一份保障，给自己一份疼爱，给爱宠一份健康！

    我们欢迎专业人员加入普缇康（probiotik）在中国的队伍，分享公司的价值：专业，活力，诚信，负责！