上海招聘

工作职责：
1、对接上海总部，组建南京资源中心运维服务团队及工作流程体系，承担南京资源中心所有运维工作任务；
2、负责公司中大型客户的远程或者短期上门服务；
3、带领部门团队，完成团队的整体经营任务（续约与增购）；
4、为客户在使用过程中遇到的专业问题，提供专业回答，并定期内部分享相关解决方案； 5、调配公司相关资源，解决客户高阶问题；
6、通过定期的回访沟通，在客户认可的基础上对数据进行持续追踪，辅助现场观察、访谈，定期为客户提供全面专业建议；
7、对客户的使用效果进行评估，为客户制定相关成功计划，辅助客户实现业务增长。

任职要求：
1、 本科及以上学历；优秀的学习能力、积极主动的工作态度；
2、 有企业IT服务管理体系相关经验3年以上，其中至少有国内ERP/OA厂商或商业伙伴2年支持运维工作经验 ；
3、 熟悉企业管理信息系统运维阶段服务体系、流程、IT管理平台规划；
4、 熟悉ITIL流程、ITSS优先；
5、 优秀的团队合作能力及服务精神；
6、 善于沟通、良好的表达能力、有销售意识 。

其他：
1.任职地点：南京 ；
2.日常双休，周末安排排班及相关调休；
3.需要定期安排客户现场；
4.薪资范围8K-10K;
5.客户增购与续费有相应提成。

   企通数字化成立于2003年，专注企业应用十八载，是国内专业的数字化服务商，致力于帮助国内企业实现数字化转型。企通数字化现有上海企通数字科技、上海企通网络、武汉企通软件、南京企通数字科技四家分子公司，公司现为高新技术企业、软件企业，上海市指定的市属信息化服务站，取得了三十多项软件著作权、商标，沉淀了离散制造业、流程制造业、新零售、生物医药、现代服务业等多个行业诸多数字化解决方案，服务体系在2008年通过并始终保持“ISO 9001” 认证标准。

软件/互联网行业正从信息化走向数字化，在信息化阶段，企通与用友、致远等国内软件厂商一道，推动了长三角地区的8000+客户应用信息技术，实现了企业管理和效益提升；今天，企业面对越来越多变的外部环境和竞争压力，内部也面临成本和效率的困境，在不确定的时代，只有迅速采用数字技术才是最确定的策略选择；在向数字化转型的大潮中，企通和大数据、云服务、人工智能等技术的知名厂商一起，把数字化技术应用到企业管理和经营中，以数字化技术推动企业业务升级和转型。企通也从信息化服务商，成长为方案和技术领先的数字化服务商。

企业发展的阶段不同，应用的数字化技术也千差万别。有客户还处于信息系统缺位阶段，有客户处于融云迁云进行产业链互联，也有客户处于打通各业务系统、沉淀业务和数据中台，对于不同阶段的客户，企通以务实的咨询为前导，为客户打造前瞻性的个性化方案，并以经验丰富的开发和交付团队为客户落地方案实施。

在公司服务的8000多家客户中，不乏像中粮集团、中远船舶集团、中船重工集团、中建集团、中国石油、中国银行等一批‘中’字号集团企业，也有像壳牌、一兆韦德、每日黑巧、麦考林、罗森便利、红双喜、YONEX等一批新零售和连锁企业，还有像上海凯鑫、华培动力、海顺新材、钢之杰、史必诺、神力科技等制造业，更有小红书、神州邦邦、CDP、艾融软件等一大批互联网服务企业，以及海利生物、熙华检测、微谱化学、思路迪、恒润达生等生物医药行业企业。这些企业中不乏从公司成立到上市，企通一直是他们首选的信息化和数字化服务商，正是在这些客户的需求和要求下，在陪伴这些客户成长的同时，企通数字化也成长为跨越多行业的综合型数字化服务商。

企通在18年的发展中，以客户需求为中心，逐步形成了本地数字化生态平台，在这个生态平台上既有像用友、致远、畅捷通这样的ERP伙伴，也有像销售易、易快报、企企云、万里牛这样的原生云应用厂商，还有像阿里云、傲林大数据、ClickPaaS这样的云原生、大数据、低代码的引领者，企通数字科技矢志以恒为客户打造先进的数字生态和数字化解决方案。

公司目前拥有研发、实施、服务经营团队共有人员200+, 专业技术人员占比超过70%，核心骨干和管理团队从业经验超过10年以上。企通始终以“成就数字智能企业、成就孪生世界”为使命，以先进的数字化技术推动客户实现行业领先的经营、管理！