客户流程高级专员 (MJ000638)
阿维塔科技(重庆)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:上海-静安区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万·15薪
- 职位类别:项目主管
职位描述
主要职责:
1.??????参与各业务部门面客流程的研讨设计、落地,为各部门梳理流程提供支持;
2.??????根据公司战略目标,负责统筹全链路面客流程优化变革,系统性梳理识别业务问题与机会点,推动营运效率、体验、成本优化提升;
3.??????基于制度、流程体系的内控及风险管理,负责对面客业务流程进行监控以及跟进,以客户为中心不断提出流程优化改进意见与建议;
4.??????负责制定流程系统实施方案,推动流程系统化能力建设;
5.??????流程管理理论知识的宣导、培训和持续优化,提升整体面客流程的管理能力;
6.??????多视角的用户流程数据进行分析,洞察流程问题及机会点,推进流程优化及落地。
?
任职要求:
1.?????? 本科及以上学历;
2.?????? 3年以上流程优化从业经验;
3.?????? 具有极强的沟通能力、逻辑思维能力、数据分析能力、统筹协作能力,横向拉动各部门进行沟通与解决问题;
4.?????? 优秀的客户导向和客户服务意识;
5.?????? 具备汽车行业业务知识,有流程优化管理、质量管理知识更佳。
1.??????参与各业务部门面客流程的研讨设计、落地,为各部门梳理流程提供支持;
2.??????根据公司战略目标,负责统筹全链路面客流程优化变革,系统性梳理识别业务问题与机会点,推动营运效率、体验、成本优化提升;
3.??????基于制度、流程体系的内控及风险管理,负责对面客业务流程进行监控以及跟进,以客户为中心不断提出流程优化改进意见与建议;
4.??????负责制定流程系统实施方案,推动流程系统化能力建设;
5.??????流程管理理论知识的宣导、培训和持续优化,提升整体面客流程的管理能力;
6.??????多视角的用户流程数据进行分析,洞察流程问题及机会点,推进流程优化及落地。
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任职要求:
1.?????? 本科及以上学历;
2.?????? 3年以上流程优化从业经验;
3.?????? 具有极强的沟通能力、逻辑思维能力、数据分析能力、统筹协作能力,横向拉动各部门进行沟通与解决问题;
4.?????? 优秀的客户导向和客户服务意识;
5.?????? 具备汽车行业业务知识,有流程优化管理、质量管理知识更佳。
职能类别:项目主管
公司介绍
阿维塔科技有限公司原为长安蔚来新能源汽车科技有限公司,该公司于2018年07月10日成立。法定代表人谭本宏,公司经营范围包括:新能源汽车整车及零部件的设计开发;汽车销售及相关售后服务;汽车零配件批发及零售;与电动汽车相关的技术咨询、技术转让、技术服务;与前述活动有关的会展服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
阿维塔科技聚合了长安汽车、华为、宁德时代各自在研发制造、智能解决方案和能源管理生态领域的优势技术,并深度整合三方战略资源,重新定义未来智能电动汽车(Smart Electric Vehicle)。阿维塔科技携手三方共创全球领先、自主可控的智能电动网联汽车平台(CHN),打造丰富的智能汽车产品系列,构建“人车家”智慧生活和智慧能源生态。
“阿维塔”之名取自英文Avatar,意为游戏或网络世界中的虚拟化身。阿维塔科技则赋予了这个词更深的含义,即为每一位用户打造在智慧平行世界里的另一个自己,知“你”所忧,懂“你”所想,予“你”所求,让用户享受出行,自在生活。基于此,阿维塔科技致力于通过未来前瞻的设计美学、随心所驭的驾乘体验和极富情感的人机交互,打造超越移动空间的新世代智能终端。
关于阿维塔科技
阿维塔科技成立于2018年,致力于探索面向未来的人性化出行科技,为用户创造充满温度的智能出行体验。阿维塔,意为“化身”,旨在为每一位用户打造在智慧平行世界里的另一个自己,成为“懂你的智慧化身”。
阿维塔科技开创了全新的行业合作模式,聚合了长安汽车、华为、宁德时代在整车研发智造、智能汽车解决方案和智慧能源生态领域的独特优势,携手共创全球领先的智能电动汽车技术平台——CHN,致力于在高端SEV领域打造世界级的中国品牌。公司分布于中国上海、重庆及德国慕尼黑。
阿维塔科技聚合了长安汽车、华为、宁德时代各自在研发制造、智能解决方案和能源管理生态领域的优势技术,并深度整合三方战略资源,重新定义未来智能电动汽车(Smart Electric Vehicle)。阿维塔科技携手三方共创全球领先、自主可控的智能电动网联汽车平台(CHN),打造丰富的智能汽车产品系列,构建“人车家”智慧生活和智慧能源生态。
“阿维塔”之名取自英文Avatar,意为游戏或网络世界中的虚拟化身。阿维塔科技则赋予了这个词更深的含义,即为每一位用户打造在智慧平行世界里的另一个自己,知“你”所忧,懂“你”所想,予“你”所求,让用户享受出行,自在生活。基于此,阿维塔科技致力于通过未来前瞻的设计美学、随心所驭的驾乘体验和极富情感的人机交互,打造超越移动空间的新世代智能终端。
关于阿维塔科技
阿维塔科技成立于2018年,致力于探索面向未来的人性化出行科技,为用户创造充满温度的智能出行体验。阿维塔,意为“化身”,旨在为每一位用户打造在智慧平行世界里的另一个自己,成为“懂你的智慧化身”。
阿维塔科技开创了全新的行业合作模式,聚合了长安汽车、华为、宁德时代在整车研发智造、智能汽车解决方案和智慧能源生态领域的独特优势,携手共创全球领先的智能电动汽车技术平台——CHN,致力于在高端SEV领域打造世界级的中国品牌。公司分布于中国上海、重庆及德国慕尼黑。
联系方式
- 公司地址:静安区中兴路1539号