航空接听客服
上海邦芒人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:广州-白云区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-9千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接听南方航空客户的来电,处理客户咨询、订票、退改签机票的工作,无销售性质或任务.(不涉及销售)
任职要求:
1.专业不限,男女不限,21~38岁,大专以上学历,具呼叫中心经验者优先;
2. 口齿清晰,粤语、普通话流利,具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3.熟悉电脑操作,中文打字速度40字/分钟以上,思维清晰,良好的网络沟通能力;
3、具有良好的客户服务意识,耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神和客户服务意识;
4、能适应夜班轮班工作,能适应工作压力。(呼入岗)
岗位情况:
1、培训期:
培训时长:1.5-2个月
1)业务培训:2周(培训期按行政班,每天8:30-17:30)
2)上线实操训练:3-4周(培训期按行政班,每天8:30-17:30)
培训期薪酬:2300元/人/月。
2、考核通过入职后薪资总构成:
岗位工资+绩效工资+津贴补贴+加班费+竞赛奖励+五险一金
薪资合计4500-9000元,入职半年以上平均工资6000元以上,优秀者8000以上。
1、接听南方航空客户的来电,处理客户咨询、订票、退改签机票的工作,无销售性质或任务.(不涉及销售)
任职要求:
1.专业不限,男女不限,21~38岁,大专以上学历,具呼叫中心经验者优先;
2. 口齿清晰,粤语、普通话流利,具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3.熟悉电脑操作,中文打字速度40字/分钟以上,思维清晰,良好的网络沟通能力;
3、具有良好的客户服务意识,耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神和客户服务意识;
4、能适应夜班轮班工作,能适应工作压力。(呼入岗)
岗位情况:
1、培训期:
培训时长:1.5-2个月
1)业务培训:2周(培训期按行政班,每天8:30-17:30)
2)上线实操训练:3-4周(培训期按行政班,每天8:30-17:30)
培训期薪酬:2300元/人/月。
2、考核通过入职后薪资总构成:
岗位工资+绩效工资+津贴补贴+加班费+竞赛奖励+五险一金
薪资合计4500-9000元,入职半年以上平均工资6000元以上,优秀者8000以上。
公司介绍
邦芒人力资源初创于2007年,一直专心为企事业单位提供优质的人力资源服务。对外服务范围:“劳务外包、人事劳动事务代理、服务外包、职业培训、猎头服务”等。人力资源服务覆盖了人员招聘、 面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他增值服务。公司先后获得诚信企业、十强中介、成长型企业、服务外包重点培育单位、人力资源供应商、省中小企业公共服务示范平台等授信或表彰。
目前与邦芒人力资源建立人事外包合作客户数万家,雇员数十万人。
公司业务规模不断发展壮大,各分公司已经超过130家,浙江省内拥有遍布全省的分公司和办事处,在全国范围内服务区域遍布北京、天津、上海、南京、南通、苏州、合肥、兰州、青岛、济南、烟台、潍坊、菏泽、淄博、东营、西安、宝鸡、深圳、广州、东莞、武汉等城市。公司技术部通过自身努力,结合行业运作实际,自主开发办公系统、人事系统、人才网站等一系列信息化产品,有效提高客户服务响应速度,保证服务质量。
我们坚信:客户的选择取决于我们的服务,所以我们一直致力于提供行业一流人力资源专业服务,努力缔造人力资源服务。
联系方式
- Email:qingtingbufei@163.com
- 公司地址:新塘镇太平洋工业园区113号A1栋4楼大林琳衣橱