上海招聘

国企中邮-IB呼入客服

【岗位职责】

1.负责接听逾期客户来电，处理客户的案件咨询、投诉安抚及查询还款等业务；

2.协助催收，记录催收情况并及时跟进后续情况；

3.完成上级安排其他工作内容。

【任职要求】

1.大专及以上学历，法律专业、心理学专业优先；

2.具有催收经验、电话客服、电话销售及电销保险经验者优先；

3.征信记录良好、工作责任心强、沟通能力良好、抗压能力强；

4.遵守职场规章制度、富有挑战意识、具有良好的团队合作精神。

【薪酬】

底薪+职级津贴+提成=5600～7000。

【福利】

1.签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；

2.享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

3.享有丰富的员工节日福利；

4.不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

 你有意向可以直接联系黄小姐：153~~·2233~~7192,备注：姓名+国企逾期接听

【上班时间】

9:00-18:30，月休8天

【上班地点】

广州市天河区6号线高塘石站附近