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客服专员

上海爱康君安门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接听客户的来电;

2、经培训后需全面掌握平台系统的操作,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确性;

3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;

4、接受客户投诉信息,填写投诉单,并及时将信息反馈相关领导或部门;

5、协助带教新员工。

6、负责工单和邮件处理。

7、负责客户体检报告登记与发放管理工作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

爱康国宾健康体检管理集团有限公司是中国***的健康管理集团之一,每年为数百万客户提供健康体检、疾病检测、齿科服务和私人医生等服务。依托旗下健康医疗服务中心、IT技术平台和强大的客户服务体系,爱康国宾为个人及团体提供从体检、检测、医疗、齿科、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务,帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难等问题。
目前,爱康国宾分别在华北(北京)、华东(上海、南京、杭州)、华南(广州、深圳)、西南(成都、重庆)等省市设立了区域总部,并在香港、北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、南京、杭州、福州、苏州、长春、沈阳等30多座中心城市开出了120余家体检中心与医疗中心,为上万家企业、保险公司、政府机关和数百万家庭提供优质的健康管理服务。
2014年4月9日,爱康国宾集团成功登陆美国纳斯达克证券交易所,并以每股16.5美元的价格开盘,成为中国体检***股。

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区兴国路78号兴国宾馆10号楼