上海招聘

岗位职责：
（售前客服）
1、负责天猫商城、京东商城店铺的销售工作，解答客户的咨询并进行合理引导，促成客户下订单。
2、负责确认客户资料以及订购信息，及时准确解答顾客提出的问题，让客户体验优质的购物感受。
3、及时有效地完成上级交办的其他工作。
（售后客服）
1、负责通过旺旺或者电话联系客服，解答处理顾客的各种售后问题；
2、记录客户问题并及时跟进，做出及时有效的响应措施；
3、与仓库对接，做好erp系统的线上库存调整；。

职位要求
1、高中及以上学历，1年以上客服经验；
2、有良好的品性，性格较好，自身具有正能量，有良好的服务意识；
3、理解能力和沟通能力较强；
4、打字速度快，熟练操作OFFICE软件；

【发展历程】
2014年，鱼尾科技成立，创始团队完成了用于批量生产的模具；
2015年，大连鱼尾科技有限公司成立，同年，我们独立设计创造的MAX PUMP上市；
2017年，常州鱼尾科技有限公司成立，并成功开发了户外灯具系列；
2018年，为广纳贤才，上海鱼尾科技有限公司成立；
2019年，我们在宁波建立了新的工厂和完善的管理系统；
时至今日，经过7年多的不断探索和改进，我们打造了领先的核心平台，无论是便携式气泵、吸尘器还是风扇，都比同类竞品效率高30%，能够在更小的体积下达到更好的效果。
【公司简介】
上海鱼尾科技有限公司，是由一群深度户外爱好者组成的团队。团队来自与一群90/85后，对户外运动装备有非常超前及深刻的理解。同时我们有自己的产品研发线、生产线以及在国际运营平台有丰富的经验和能力。原创产品目前已销售到全世界70多个国家。未来将会有更多人的体验到鱼尾科技更多的户外产品。
【Slogan】
鱼尾科技。让更多人体验户外的乐趣。