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营业网点服务推广岗位(中国银行上海分行)

上海经度信息技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千
  • 职位类别:营业部大堂经理

职位描述

工作职责:

1)在营业场所内的新媒体推广,指导客户下载和绑定新媒体,宣传银行微信公众号,介绍我行最新的服务和优惠活动,指导客户体验;

2)识别目标客户提供线上服务。通过使用智能排队机为客户取号,识别手机银行等线上服务的目标客户,向目标客户提供线上服务宣传和推广活动;

3)开展线上服务的客户导流。在客户等候区、智能体验区等服务区域,通过一对一厅堂微沙龙等服务形式,向客户提供线上产品服务宣传和指导;

4)提供网点辅助性的厅堂环节管理和客户关怀服务。营业期间向等候区客户提供关怀服务,向客户宣传防范电信诈骗等消费者权益保护的同时,提升到店客户体验;

5)在营业场所外提供驻点和外拓服务,包括提供外拓辅助工作、维护现场秩序、线上服务推广服务和开展客户导流。


工作要求:

1)上海户籍优先(非上海户籍的,须听懂并会讲一般沪语,家庭稳定)

2)身体健康,仪表端庄,性格开朗;

3)责任心、沟通协调能力较强,有良好的服务意识和亲和力

6)品行端正,个人无不良嗜好和违法记录,征信记录良好;


职能类别:营业部大堂经理

公司介绍

上海经度信息技术有限公司诚聘