上海招聘

岗位职责：

一、负责处理所有客户投诉：

1、工作内容：

（1）主导客户投诉处理，对外到客户现场解决问题；

（2）对内召集小组讨论，与各相关部门沟通，并及时完成书面回复；

（3）投诉的跟进及关闭。

2、衡量标准：

（1）每一例客户投诉均完整关闭掉；

（2）营销中心及客户对每一例客户投诉满意。

二、负责原料和成品的实物质量与质量改进：

1、工作内容：

（1）对供应商实施审核；

（2）对供应商进行每年评估；

（3）处理原料异常情况，并跟进供应商的处理情况；

（4）跟进最终不良品处置与跟进。

（5）质量改进；

2、衡量标准：

（1）按每年制定计划对供应商全部实施审核；

（2）按计划对供应商进行评估；

（3）对每次原料异常协调处理并关闭：

（4）填写不良品处置记录；

（5）对各种不良发出不符合及8D的整改与跟进。

三、劣质质量成本统计：

1、工作内容：

（1）统计每月的劣质质量成本，并与各部门沟通确认；

（2）跟进产生劣质质量成本的重点产品的改善情况。

2、衡量标准：

（1）每月按时完成统计任务；

（2）对所有重点产品的改善进行跟进并达到全部关闭。

四、检测中心授权签字人、技术负责人及监督员的工作（CNAS）

1、工作内容：

（1）审核并签发检测中心发出的检测报告；

（2）制定作业指导书、年度质量控制计划、设备期间核查计划等并主导实施以及监督测试员等，维护检测中心的正常运行。

2、衡量标准：

顺利通过每年CNAS的复评审、监督评审及换证评审等。

任职资格：

1、学历：大学本科及以上学历；

2、专业：高分子及材料化学相关专业；

3、掌握：ISO9001、IATF16949、ISO17025等审核标准；

4、了解：ISO14001、VDA6.3（大众Formel-Q），VDA6.5等审核标准；APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP五大工具的应用等；

5、具备：有良好的职业道德和素养，责任心强；

6、工作年限：应届生或1年以上工作经验。

上海日之升是专业从事改性工程塑料及高分子新材料的高新技术企业。公司主要致力于工程塑料及高分子新材料的研发、生产、销售及应用技术服务。主要产品有聚丙烯、改性尼龙、聚酯等，市场集中于汽车零部件、工业电气配件、家用及IT电器等。
实力：
1、企业规模及市场占有率已进入中国改性塑料行业前三名。
2、国内***使用聚合技术生产相容剂，由此将化学改性技术应用于塑料改性行业。
3、上海日之升检测中心通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）国家实验室认可。
4、与世界著名石化企业——韩国锦湖石油化学株式会社合资，组建上海锦湖日丽塑料有限公司。
5、组建“上海交大日之升复合材料应用研究中心”，利用国内***高校的技术优势加速新材料的研发与产业化进程。
战略：
致力于于为汽车、电器等行业提供更安全、更环保的工程塑料解决方案。
愿景：
成为高端改性塑料行业的领先者，最具创新解决方案的提供者。