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客服专员

天纺标(上海)检测科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千
  • 职位类别:其他

职位描述

1、负责做好客户服务工作,包括业务咨询、技术咨询、结果查询等;与客户建力良好的沟通。通过提供优质服务提升客户满意度,增加客户粘性。

2、根据客户需求快速在系统下单、编号、拍照,必须保证样品下单和信息传递的准确性和及时性。

3、负责检验进度的跟进,检测进度和结果的查询,及时完成报告编制,电子报告发送,确保报告按要求的时间完成。

4、如需要按要求制作报告,贴样,寄送报告和退样。

5、跟客户沟通,确定样品信息、测试项目、报价和价格维护,负责检验收费账单的发送、确认、开票等相关事宜。

6、对于分包的项目和报告,跟进进度,保证客户及时收到报告,并统计分包内容


招聘条件:

大专及以上,熟悉excel, 纺织、化学、材料、英语专业优先

职能类别:其他

关键字:客服客服专员

公司介绍

天纺标(上海)检测科技有限公司是天纺标检测认证股份有限公司旗下的全资子公司,于2019年7月13日进行中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的实验室认可和中国计量认证(CMA)的资质认定的评审工作,并于2019年8月21日和2019年8月26日分别获得资质。
目前有消费品和工业品两大综合实验室,均配置了美国、瑞士、欧洲等国际先进设备以及国内专业性检验仪器和检测行的精英团队。
天纺标(上海)在总部强大的技术支撑上,以纺织品检测为基础拓展了其他领域的业务范围,同时依托上海的区位优势力争参与国际、国内标准化组织活动,跟踪国际、国家、行业标准的发展动态,是一家为国内外消费品和工业品提供专业全面的检验、检测、认证、咨询和培训服务的综合性第三方机构。

联系方式

  • 公司地址:双联路388号8幢4层