上海招聘

工作职责：
1.按本部制定的事业计划及要求展开的行动策略（包括所属分公司自行开展的改善项目）的要求，在上级主管有效组织下，有效执行操作规范、流程或者改善措施等；
2.执行日常服务作业，确保要求SLA的达成；疑难问题或者客户潜在的不满及时汇报上级；积极应对客户的投诉，配合改善因个人行为上的不足；实施参与环保活动，不断提高环保意识；
3.实施MC MIF TDV的回收，包括上门抄表、推进客户协助抄表、推进@Remote的使用、微信APP抄表的推进等等；实施非MC 服务费的销售活动、零件的销售活动、指定客户年度服务合同的续签和销售；主动向直销部门提供再销售的机会和信息指引；按操作规范、维修手册要求，细致保养，减少非正常零件成本的支出；
4.准确填写作业报告；配合工作调配，积极协作其它工程师；准确预测零件更换计划，减少滞库品的产生；
任职要求：
1.大专及以上学习，电子、机械、计算机等相关专业优先；
2.2年以上RCN 直接服务现场经验 或者 其它服务性行业经验 3年以上

理光（中国）邀您共创美好明天！

理光集团是一家提供办公影像设备、生产型印刷系统、文档管理系统以及相关IT服务的全球性科技企业。总部位于日本东京，在全世界超过200个国家和地区拥有分支机构。截止2011年3月底，集团年营业额超过230亿美元。
理光始终致力于在人与信息的沟通中创造客户价值，提供更广泛的办公设备、解决方案和外包服务，产品包括数码复合机、打印机、传真机、数码印刷机、生产型印刷系统、投影仪等，以及屡获殊荣的数码照相机和专业领域的工业品，凭借其先进技术、卓越品质、优良服务和积极创新的精神倍受广大用户赞誉。
正如新一轮理光广告语所倡导的理念——“imagine. change.”，理光集团将竭尽所能帮助用户变革工作方式，优化企业资源，最终实现成功。