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客服(前台接待)

上海国际贸易中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2022-06-24
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1 负责登记客户的口头、书面投诉,及时报管理处经理处理并备案,协助作好善后工作,听取客户对处理投诉的意见;
2 项目物资与仓库的管理工作:
3 主动收集客户信息及其要求,及时向领导汇报,以有助于调整部门各项工作计划及协助其他部门工作。对客户提出的服务要求应尽力予以满足,为客户提供多种服务,并妥善解释客户提出的相关问题;
4 完成业务情况汇总表、业务专题报告;
5 完成ISO质量体系文件中规定的各项要求;
6 及时完成公司及管理处领导交办的其他各项任务。

岗位要求:
1、大专及以上学历,有1-2年工作经验者优先;
2、乐观开朗,具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
3、熟练使用计算机办公软件;
4、年龄要求20-35岁,简历请附上近期生活照。

职能类别:前台接待/总机/接待生

关键字:接待前台

公司介绍

上海国际贸易中心有限公司(以下简称“公司”)成立于1985年,由公司投资建设并经营管理的“上海国际贸易中心”是一幢地处上海虹桥经济技术开发区,集办公、公寓、展示、会议等功能于一体的甲级综合性商务楼。
作为“以外贸中心为特征”的***上海虹桥经济技术开发区内的主体功能性项目之一,公司秉承“亲切、周到、诚心”的日式服务理念,营造“安全、舒适、方便”的商务环境,优质的服务品牌广受海内外客户青睐。国贸中心已成为上海日籍客户最集中的商务大楼之一。

联系方式

  • 公司地址:2201号国贸中心501室