江苏路急招英语预定客服
上海俞启健康科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2022-06-28
- 工作地点：上海-长宁区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位月薪：7-8千
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
· 1、通过公司系统对酒店预订信息进行处理和管理；
· 2、通过电子邮件和电话，与旅行社、酒店保持联系；
· 3、处理旅行社及供应商报告的紧急事项，联络内部部门，以高效率解决客户问题；
· 4、完成KPI要求下的电子邮件处理和电话的接听；
· 5、关注售后，并确保在规定的时间内解决，为客户提高高质量的服务；
· 6、 上级交办的其他行政和业务工作；
任职要求:
· 1、大专以上学历，可接受旅游专业优秀应届毕业生；
· 2、具有B2B旅游公司工作经验，或者有星级酒店、旅行社与预订相关工作经验优先；
· 3、接受同时处理多个在线系统的状况；
· 4、英语熟练，要求英文沟通，包括写作和口语；
· 5、熟悉微软办公软件(Outlook, Word, Excel, One Drive)；
· 6、愿意在公共假期工作(轮岗)；
公司介绍
上海俞启健康科技有限公司，主要负责运营天喔集团线上电商平台销售业务，前身为天喔食品集团电商事业部。
联系方式
- 公司地址：长宁区延安西路728号