电商客服专员
江苏福邦药业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2022-06-26
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8千-1.2万
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商平台客户的售前售中售后沟通,解答客户的问题,促成交易;
2、负责有效的客户管理及维护、及时跟踪货品的发货动向,避免顾客不满;
3、店铺后台的评价管理,如果有评价内容需要解释的,及时处理;
4、上级交代的各项事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识和较强的责任心,富有工作热情和团队意识。
1、负责公司电商平台客户的售前售中售后沟通,解答客户的问题,促成交易;
2、负责有效的客户管理及维护、及时跟踪货品的发货动向,避免顾客不满;
3、店铺后台的评价管理,如果有评价内容需要解释的,及时处理;
4、上级交代的各项事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识和较强的责任心,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
江苏福邦药业有限公司位于江苏省连云港市,是一家致力于高品质药品研发、生产及销售的综合型高新技术企业。公司成立于 2004年,致力于运用科学来改善并提高每个生命阶段的身体健康。
公司紧跟国际先进水平,与国内外高校及科研机构合作,建立科研创新平台,积极探索新药研发,满足用户用药的健康需求。与国内高校中国药科大学及国内有名的医药研发企业南京华威医药科技集团等建立了长久、有效的合作,并设立专项资金用于产品研发。同时,与部分欧美国家的研究机构建立了密切合作机制,为企业前沿产品研发助力。目前,已获得国家专利近20项,研发在产的药品覆盖皮肤科、妇科及儿科等多个专科领域。其中,楚迪?盐酸阿莫罗芬乳膏属于江苏省高新技术产品,楚克?五妙水仙膏被列入江苏省非物质文化遗产。
公司本着对客户负责、对员工负责、对股东负责的信念,坚持以质量求生存、以创新谋发展的经营理念,以市场导向、诚实守信、关注细节作为行为准行,向社会持续提供优质的产品。
公司紧跟国际先进水平,与国内外高校及科研机构合作,建立科研创新平台,积极探索新药研发,满足用户用药的健康需求。与国内高校中国药科大学及国内有名的医药研发企业南京华威医药科技集团等建立了长久、有效的合作,并设立专项资金用于产品研发。同时,与部分欧美国家的研究机构建立了密切合作机制,为企业前沿产品研发助力。目前,已获得国家专利近20项,研发在产的药品覆盖皮肤科、妇科及儿科等多个专科领域。其中,楚迪?盐酸阿莫罗芬乳膏属于江苏省高新技术产品,楚克?五妙水仙膏被列入江苏省非物质文化遗产。
公司本着对客户负责、对员工负责、对股东负责的信念,坚持以质量求生存、以创新谋发展的经营理念,以市场导向、诚实守信、关注细节作为行为准行,向社会持续提供优质的产品。
联系方式
- Email:740227048@qq.com
- 公司地址:浦东东方路800号宝安大厦