上海招聘

你需要做的：

1、 通过电话和邮件支持用户关于产品售前售后的咨询；

2、 使用过程中的各种咨询和技术问题；产品升级；处理客诉。

3、 维护良好的客户关系；高效专业地解决客户问题；完成规定的目标。

只要你具备：

1、语言技能：英文读写

2、电脑技能：打字速度40字/分钟，熟悉电脑的一般操作，如可以操作电脑卸载安装软件，通过指定路径查找文件/文件夹；

3、具备良好的沟通技巧和客户服务意识。

上班时间：8.30-17.30周末双休

地点：北京市海淀区中关村南三街 6 号中科资源大厦南楼 3 层。（地铁 10 号线知春里站 A 出，沿（出站左转）中关村南三街走约 800 米

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。