上海招聘

岗位职责：

1、收集、整理和分析客户诉求，并按公司要求分别归类，存档；

2、维护售后管理内客户进店电话招揽，促进售后业务产值；

3、针对销售成交客户进行维护跟进，定期邀约进店检测保养；

4、协助客服经理分析售后基盘客户业务数据，协助售后经理以及客服经理制定招揽活动政策；

5、组织开展售后老客户维护活动，定期举办客户观影以及其他娱乐活动；进行客户管理和客户活动的管理；

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查； 

8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

任职要求：

1、具有高中以上学历，普通话标准，声音甜美；

2、具有良好的亲和力、优秀的沟通技能和良好的服务意识； 

3、具有高度的工作责任感，具备一定汽车维修等基础知识。

大小周休

上海浦兴汽车销售服务有限公司成立于2009年3月，注册资金1000万元，主要经营通用旗下品牌（雪佛兰 、别克 、凯迪拉克）汽车销售、汽车美容、售后维修服务以及二手车信息咨询服务等项目。
公司地处上海自贸区，占地面积7000平方米，拥有豪华展厅，工作环境优美，交通便利，公司福利待遇优厚。公司秉承“以客为尊、用心服务”的宗旨，实行“客户至上，员工***”的管理理念及企业文化，依靠完善的管理体系，专业精、理念新、素质高的团队，发展公司业务，塑造公司品牌。现因业务发展需要，规模不断扩大，承向社会、校园广纳各类贤才，欢迎有志之士加入我们的团队！