上海招聘

岗位描述：

1、 执行与完善大客户部管理制度，不断修正大客户服务体系，优化大客户服务流程，提升服务质量；

2、 解决大客户的咨询和疑问，提高大客户满意度；

3、 及时处理背调过程中的服务异常工单；

4、 跨部门配合业务运营处理大客户的月度、季度、年度对账单及风险评估报告；

5、 及时解决大客户的投诉、复核等工作；

6、 上级领导临时安排的其他工作。

任职要求：

1、 中专或以上学历，有2年以上工作经验；

2、 熟练使用办公软件，如word、Excel、PPT等办公软件；

3、 人品端正，有良好的个人形象和个人修养；

4、 语言沟通能力好，能迅速准确的回复客户提出的问题；

5、 有独立的思考能力，能够客观、冷静的处理客户关系；

6、 有积极向上的精神状态，开朗、活泼的性格，能够很融洽的处理同事关系；

7、有奉献精神，对公司的忠诚度高，坚持“公司利益之上”的原则；个人有较强的服从意识。

亿微征信服务有限公司（以下简称“亿微征信”）成立于2014年11月，注册于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区，注册资本5833.333万元。亿微管理层由来自征信、背景调查、人力资源服务、法律、大数据分析、信息安全等领域资深人士组成，有丰富的行业经验和勇于创新的精神。2015年5月，亿微征信在中国人民银行上海总部完成企业征信机构备案，并正在积极申请个人征信机构牌照。亿微征信为上海市公共信息信用平台合作试点单位、上海市信用行业协会和上海市人才服务行业协会会员单位。

“知了背调”为亿微征信服务有限公司旗下职业背景调查产品，于2016年正式上线，是国内首款基于候选人在线授权的职业信用背景调查平台。
“知了”,顾名思义取自：知道，了解之意。我们认为人和人之间的信任关系，不论是雇佣关系、合作关系、婚恋关系都一定建立在-知道、了解的基础之上。知了背调的愿景也是希望通过这款产品让人人拥有一份自己的职业信用报告，未来可以应用在生活中的方方面面！
    目前，我们已经拥有包括中国联通、埃森哲、联想、ofo、你我贷等在内的数千家合作伙伴。在未来
，会有越来越多的企业和个人认识到信用的价值，与我们一起，共同改变中国的信用现状。
一个产品的发展，需要一群志同道合的小伙伴的共同努力。目前，我们团队正处于成长阶段，期待您和我们一起，通过自己的力量、经验、能力，为这个社会做点事！