上海招聘

岗位职责：

1、严格按照停车场服务核心流程的要求开展工作，向客户提供详细的咨询服务、投诉和售后服务；

2、负责跟进客户投诉或疑难问题并及时给到客户反馈；

3、电话回访客户，调查客户对服务的满意度；

4、对销售及运营提供内部支付沟通协作服务；

5、领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练使用各类办公软件；

2、有客服工作相关经验；

3、拥有良好的沟通能力，有较强独立思考解决问题的能力；

4、抗压能力强，懂得自我调节；

5、备亲和力、耐心、责任心，能灵活处理客诉并能够提升顾客的满意度。

此岗位做五休二，08：45-17:00

上海全卫物业管理有限公司公司成立于2008年5月，是一家具有先进企业管理理念, 以打造精品安保与保洁项目为目标的新型服务公司。依托市场对安保与保洁服务的需求,公司主要为企事业单位、教育院校、商场、大型活动、会议演出、物业小区等提供安全护卫、安保服务、监控报警、安防项目设计等安全以及全面保洁服务和日常清洁管理服务。一流的安保与保洁服务队伍是企业生存和发展之本，我们坚信，只有不断强化内部管理，并为客户提供满意的服务才能赢得客户的信赖、赢得社会的认同。公司将致力于行业服务的改革与创新，不断提升服务价值，为促进社会和谐与稳定做出应有贡献。