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客服专员

上海启见科技信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1、主要负责客户联系,提醒客户及时缴费;

2、对意向客户进行服务;

3、对已失效客户回访进行保单复效联系;

4、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,避免外诉;

5、完成数据管理及数据分析。

任职要求:

1、本科以上学历;

2、有过电销经验优先;

3、总结提炼能力强,具备良好的沟通能力;

4、为人诚信、积极主动。


福利:

1. 除固定休假日享受外,额外享受带薪年假,带薪病假(70%工资);

2. 公司在节假日(元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)为员工发放节日福利。

3、公司免费提供停车位、年度VIP健康体检、每年国内外豪华游、管理层商学院公费培训。

4、按国家规定缴纳五险一金,公司还为员工额外购买了商业保险。

5、年度有优秀管理者评选!享受奖章、荣誉,公费培训,晋升机会!

6、生日party,生日礼物,下午茶零食、户外拓展,聚餐、唱K;党员之家、员工书友会、篮球协会、演艺协会、公益俱乐部,满足每个员工不同的兴趣爱好!

7、周末双休,带薪年假5天,享有国家法定节假日!

职能类别:售前/售后技术支持经理

关键字:客服

公司介绍

上海启见科技信息技术有限公司(简称:启见科技,曾用名:新浪时金)为银科投资控股有限公司旗下全资子公司。

银科投资控股有限公司(简称“银科控股”)是中国领先的个人投资与交易服务商,致力于通过金融科技与移动互联网向客户提供优质的金融信息、工具和服务。

目前,银科控股的业务范围主要涵盖黄金及大宗商品交易服务、证券投资咨询、证券资讯软件、港美股交易服务以及资产管理服务,多项产品具有领先的市场地位和卓越的品牌认知度。面向未来,银科控股正不断拓展新的业务领域,旨在向客户提供更加多元化的产品和服务。

银科控股成立于2011年,并于2016年4月27日在美国纳斯达克交易所成功上市,股票代码为“YIN”,首次公开发行规模超过1亿美元,截至2016年底市值超过11亿美元。

银科控股总部位于上海,并在北京、广州、深圳、中国香港和美国波士顿设有办公室,截至2016年底拥有超过4,000名员工。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐民东路88号银科金融中心7楼