展厅客服主管
上海华悦投资发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
(一)岗位职责:
1、全面负责展厅日常工作,按公司质量方针、质量目标制订部门工作计划,确保部门工作达到质量要求;
2、制订部门各项规章制度、工作要求并监督实施;
3、检查部门各岗位日常工作情况,进行有效监督和指导,并针对不足及时改进,实施纠正、预防措施。对部门工作情况进行汇总分析;
4、负责部门培训计划的制定及落实,每月对部门员工的培训考核不少于两次;
5、督促指导其他客服严格规范客服岗位职责、操守,避免投诉事件发生;
6、协助甲方做好会务接待服务工作(会务服务安排、收尾等)并遵守重大接待中的保密制度,不泄露业主的隐私;
7、不定期走访甲方,了解甲方需求。每季度组织一次满意度调查、上门走访,对甲方的意见、建议进行跟踪处理;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
(二)任职资格:
1***大专及以上学历,净身高165以上,30岁以内,形象气质佳,普通话标准流利,会多种语言者优先录用。有较强的亲和力及沟通协调能力,主动服务意识强;
2、有2年上有相关的服务性质工作经验者优先;
3、应变能力强,能够独立处理客户提出的各种问题及各种投诉,有良好的团队合作精神;
4、精通电脑操作,如PPT、Word、Excel等;
5、有主导、决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、抗压能力强。
(三)薪资待遇:
工资6k-8k元/月,月休6天,入职即买五险,有年终奖、工龄奖、餐补、防暑降温等福利。
职能类别:房地产客服
公司介绍
上海华悦投资发展有限公司,是中电光谷(***大股东为中国电子信息产业集团)旗下全资子公司,注册资本3.9亿元,主营业务为产业园区的开发与运营。目前已经落定的项目“上海中电信息港”位于松江区西部工业区文松路,项目用地共计300亩,一期140亩已经完成用地摘牌工作,该项目将是以物联网为主题的高科技企业聚集园区,主要引进及培育开发高频RFID物联技术及其上下游关联技术的高科技企业,前期准备引进慧联无限、瑞章科技等引导性科技企业入驻,并积极导入有影响力的基石性企业,同时打造OVU创客星双创服务平台,大力促进产业发展,努力将上海中电信息港打造成为G60科创走廊上具有重要影响力的项目。
联系方式
- 公司地址:上海市松江区文松路333弄 (邮编:201600)