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电话客服专员

上海卧鼎信息咨询中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责


1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;


2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;


3、及时准确传达公司最新讯息;


4、收集客户建议并及时提供反馈;


5、做好客户资料的收集及整理;


6、及时有效的跟踪客户信息。




任职资格


1、中等专科院校毕业;


2、亲和力强、声音甜美;


3、有较强的沟通能力和表达能力;


4、有较强的专业服务意识。

职能类别:呼叫中心客服

公司介绍

上海卧鼎信息咨询有限公司于2013年8月6日成立,位于中国国际经济、金融、贸易、航运中心,魔都上海,主要提供商务咨询,企业管理,企业管理咨询,投资管理,市场营销策划,市场信息咨询与调查等相关服务;是一家专业从事商务咨询服务信息整合营销,人才咨询及服务一体化企业。作为一家专业的信息咨询公司,自创业开始,即恪守“诚信,创新,卓越,服务的理念,赢得了大量企业和个人的认可和尊重。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南翔地铁站旁边