上海招聘

岗位职责：

1. 负责制定、落实与完善公司软件服务管理制度、流程、规范；
2. 负责维护ISO 27001及ISO9000软件运维服务方面的制度。
3. 负责软件服务的计划及分配
4. 负责软件服务员工培训计划及业务知识考核
5. 协助部门经理对软件服务的质量进行监控和管理，及时发现问题并向上级领导汇报
6. 遵守集团的信息安全制度，落实制度中与本职位相关的职责，在管理和使用集团信息资产的过程中保证其机密性、完整性和可用性。
7. 严格遵守集团制定的各项安全管理制度，落实有效防范措施。坚持标准化作业，熟知和掌握岗位的安全预知，严格按规范流程操作，杜绝各类违章行为。自觉接受各项安全教育、培训和考核，增强安全防范和自我保护意识。
8. 负责集团SAP 系统的日常运维管理
9. 负责集团第三方供应商软件系统日常运维管理
10. 依据《第三方供应商软件运维流程》、《第三方供应商软硬件的运维操作办法》做好供应商软件运维交接工作
11. 完成领导交办的各项工作
12. 负责协调跨岗位的工作事宜
13. 熟悉软件服务的各项工作制度、流程、职责

职位要求：

1. 大专以上学历，具有5年及以上相关工作经验。
2. 具有团队管理经验。
3. 具有相关软件运维服务证书。
4. 至少精通SAP 一个模块。
5. 具有良好的分析能力、归纳能力和文档资料编写能力。
6. 具有良好的客户沟通能力以及表述能力，具备较强文档的理解能力和文字表达能力。
7. 工作细致、严谨，有良好的纪律性、沉着稳定。

公司介绍：

    上海外服信息技术有限公司（简称“外服信息”）是国内领先的人力资源信息化服务供应商。

    公司成立于2013年11月，总部设立在上海，是上海外服（集团）有限公司旗下全资子公司。历经6年多发展，外服信息始终秉承“科技温馨，以人为本”的理念，专注于为企业提供人力资源信息化服务，为客户提供人力资源管理相关的全方位信息化解决方案产品和服务，以及引领具有中国人力资源服务行业特色的云计算服务。服务规模已达数百家企业客户，近18万服务人数。

公司愿景
创新HR软件的引领者、率先转型发展的实践者

公司使命
 通过联盟开放合作带动发展模式创新，提供客户多元化的人力资源信息化专业服务；
 通过新兴技术探索促进商业模式创新，引领具有中国人力资源服务行业特色的新型服务。

战略定位
信息化提升外服竞争能力：
以信息化技术为支撑，夯实外服核心竞争能力，助力其主营业务的快速发展及战略的实现。
新技术探索行业转型发展：
以云服务为契机，探索中国人力资源外包行业超前商业模式，引领具有中国人力资源服务行业特色的新型服务。

公司网站：***********************/