上海招聘

岗位职责：

1. 负责车辆维修后的电话回访，及维修保养客户的主动电话邀约

2. 负责客户信息档案的归档及整理

3. 在电话回访中客户的投诉及抱怨的处理，并通知相关部门处理

4. 信息的整理分析，并及时反馈

5. 日、周、月报表的制作

岗位要求：

1. 具有中专及以上学历,有客户回访工作经验，掌握基本的社交礼仪，较强的客户沟通能力

2. 熟悉公司的汽车销售、维修的基础知识，有回访技巧

3. 熟悉运用办公自动化软件

4. 对公司忠诚，守信，敬业，有团队协作精神

注：公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店，工作地点在浦东新区俱进路962号。

应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。

上海永达鑫悦汽车销售服务有限公司隶属于永达集团旗下，是永达集团投资于自贸区汽车城的新开的企业。成立于2014年，
占地4000多平方米，坐落于浦东俱进路，拥有国际标准的多功能汽车展示厅。集汽车销售、维修、纯正零部件、信息管理“四位一体”。“一切从给消费者提供更多更好的产品和服务”的理念，经销一汽-大众系列汽车。极具人性化和环保设计的汽车展厅、客户休息区、影音娱乐区、咖啡吧,营造轻松休闲的购车氛围,竭诚在***时间提供一汽-大众的最新款汽车和全方位的人性化服务。