上海招聘

负责本公司eBay店铺客服工作：

1、及时解答国外网络顾客的咨询，处理邮件信息，处理售前售后咨询；

2、专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

3、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通；

4、利用ERP系统配合其他部门处理客户在线订单；

5、上级安排的其他工作。

职位要求：

1、大专及以上学历，英语相关专业优先

3、1年以上客服相关经验者优先。

4、客户询盘及订单跟进，及时回复、解答客户的咨询，提高客户满意度，保持账号好评率；

5、有上进心，对工作认真负责，对负责的账号有责

7、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

欢迎应届毕业生，有相关英语基础即可。

工作时间：周一至周五早9.00-晚18.00，午休时间为12.00-13.00；

薪资福利与环境：

1、薪酬待遇：底薪+提成+五险一金+餐补+房补+年底奖金，且公司会根据企业盈利能力及员工成长状况每半年调整一次薪资；

2、培训学习：公司愿意为有上进心的员工支付学习提升职业技能的部分费用；

3、岗位晋升：公司对于岗位胜任力极强，能力突出的员工，会优先考虑晋升内部管理层人员，为员工在职业道路上提供更近一步的发展；

4、团建福利：公司每2个月会有一次团建活动，每年会举办年会，以增加员工的凝聚力；

5、工作伙伴：优秀友善，积极向上，朝气蓬勃的一群小伙伴，年龄层位于22-35岁左右，期待你的加入！

工作地址：上海市嘉定区南翔智地三期2A幢204室

交通：1）地铁：近11号线陈翔路站。2）公交：南唐专线 ，119路，129路（裕丰路沪宜公路站）

公司专注于跨境电子商务，在Amazon、eBay等全球主流电商平台拥有优质店铺，主要目标市场为欧美国家，目前我们正着手扩大公司经营平台和产品类目，需要优秀人才的加入和我们共创美好未来。
在过去一年中，我们的增长率达到了200%，我们的团队也在这个过程中得到了锻炼和进步，同时我们也深深感觉到人才对公司发展的重要性。如果你有梦想，对跨境电子商务充满热情，愿意为高薪奋斗，欢迎您加入我们，同时我们欢迎应届毕业生加入与公司共成长。

培训
如果您没有相关经验，公司会提供完善的业务培训，让员工快速入行工作，并为您未来的工作打下坚实基础。

福利
公司制定了完善的福利制度，提供极具竞争力的福利待遇；
1.公司提供住房补贴，午餐补贴，
2.公司提供完善的节日福利；双休制度；
3.每年组织员工旅游；
4.享受带薪年假，每年组织健康体检；
5.不定期组织员工文娱活动。