上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客户服务专员

宏居网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

  1. 作为特定客户公司的中国代表,为对海外置业买家提供咨询服务,成为双方沟通的桥梁
  2. 协助双方沟通并提供规定范围内的翻译服务
  3. 按照流程在系统中进行记录操作,并进行定期回访跟踪销售状况
  4. 引导潜在买家的咨询,和进行售后评分
  5. 针对特定客户公司案件建立微信群,监督并促进群中客户公司代表和买家的沟通,并在规定时间回复来自经纪或买家处的服务需求
  6. 根据既定流程,跟进并登记微信群聊情况,按照流程在系统中进行记录操作
  7. 及时反馈工作中发现的问题,协助建立标准流程

任职要求:

  1. 大学本科或以上
  2. 良好的中英文文字表达能力,中英文双语使用流利,阅读流利
  3. 英语四级或以上
  4. 有耐心有亲和力
  5. 善于沟通,逻辑清晰,有说服他人的能力或销售能力
  6. 善于接受新系统和系统交叉的工作,曾使用 Salesforce或类似系统者更佳
  7. 善于使用office 软件更佳,例如,ExcelWordPPT
  8. 有双语服务性质工作经验者优先,酒店、管理、客户服务优先,海外房地产销售经验者优先

公司介绍

作为大型的中文国际房产搜索引擎, 居外网以一站式平台为全球华人提供111个国家逾两百万条环球房源, 包括投资型房产、移民型房产、留学类房产、美国 EB-5 投资移民的开发项目等。我们以具时效的海外房产新闻市场分析和置业指南, 助您做出更英明的投资决策。全中文在线房产搜索系统和应用程序也让您得以跨越语言和文化障碍寻觅海外理想家园。
居外--开启您的海外置业之旅!

联系方式

  • Email:jan@juwai.com
  • 公司地址:虹口区东大名路687号1929办公空间501室