商家运营
飞榴(上海)信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:运营专员
职位描述
1、负责承接由销售部门导入的服装行业SaaS业务的运营工作,包括主导服装工厂的项目实施、日常沟通维护,疑难解答,需求及问题的收集等,积极协调内外部资源为客户提供优质服务;
2、通过定期的客户沟通、客户拜访等各种运营手段,增加客户粘性、提升商家的满意度,使其保持良好合作关系;
3、深入了解客户现状,挖掘客户需求,为客户提供专业专属的项目落地方案,引导客户达成深度合作,推动客户成功;
4、日常能够引导或者挖掘客户需求进行增值服务,并促进客户续约;
5、有一定数据分析能力,对客户工具使用活跃度等各项指标负责,通过数据定位客户问题,提出解决方案,分析运营效果,跟踪用户行为;
6、有足够的产品意识,能够引导及推动产品更新迭代,推动产品落地。
任职资格:
1、有一定服装行业经验***,对行业未来的发展有自己的理解和运营思路;
2、逻辑思维强,有大局观,目标导向但有良好的过程管理方法与习惯;
3、有数据、产品经验的优先;
4、主动性强,学习能力强,有创新意识且能应用在工作中;有耐心,有服务意识和对客户的责任感,抗压能力强;愿意分享,善于团队合作。
职能类别:运营专员
公司介绍
飞榴(上海)信息科技有限公司成立于2016年,是一家基于人工智能技术的服装柔性供应链服务公司,利用互联网和深度学习链接服装产业上下游,采用云工厂模式,具备强大的生产能力和敏捷的服装订单交付能力,帮助服装生产企业实现柔性化生产和快速无缝转款,大幅提高生产效率。
公司愿景:世界是我们的工厂,让做衣服更简单!
公司愿景:世界是我们的工厂,让做衣服更简单!
联系方式
- 公司地址:地址:span浙江省杭州市江干区九环路33号致应中心309室