高薪TL外呼客服组长+社保
旭禾泽畔集团
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
工作职责：
1.负责呼叫中心的全模块管理
2.每日查看报表及时掌控和分析现场运营状况，确保各项KPI指标的达成。
3.对本组人员进行现场管理及业务指导; 解决员工在工作中遇到的不能解答问题，做好升级工作，监控完成闭环管理。
4.对新业务知识进行培训，完成对新员工培训期的考核及监督工作。
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，男女不限；
2.3年以上呼叫中心工作经验及2年以上TL管理经验
3.具有良好的数据分析能力，承受工作压力；
4.熟练使用各种办公软件，word, Excel and PowerPoint.
薪资待遇：
缴纳五险 双休
公司介绍
杭州
联系方式
- 公司地址：地址：span工人体育场北路2号兆龙饭店西侧