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客服专员 (职位编号:001)

上海新跃物流企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、与客户保持良好有效沟通,及时回复客户的咨询内容;

2、主动跟进所负责客户的各种需求事项进度

3、了解和搜集客户相关业务需求,并协调至各相关部门;

4、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认;

5、领导交办的其他相关工作。

岗位要求:

1、大专以上学历,财会类专业优先;

2、能够及时高效地解决和应对各种客户端出现的问题;

4、能熟练操作电脑和运用各种办公软件;

5、沟通具有亲和力,良好的团队合作精神、有职业操守等;

6、有会计上岗证或从事过财会类工作优先考虑。


公司介绍

    上海新跃物流企业管理有限公司(以下简称新跃公司),成立于2006年,它是一家“四新”产业互联网高新技术企业,新跃公司运营的“中小型物流企业集成化服务”平台品牌名称为“物流汇”。新跃公司向我国广大物流企业提供全生命周期服务,使其能够实现包括快速建站、货物监控、物流管理、员工管理、在线保险等的一站式操作,且已能够为上海的7500多家会员企业提供多达70余项服务与产品,具体包括工商、税务以及社保等政务事务的代办,商业保理、银行融资等泛金融服务以及物流保险、行业征信等其他各类商务服务。
    此外,在深耕上海本埠市场的同时,新跃公司已先后与国内25个地市的企业、政府建立起良好的合作关系,成功在当地落地生根;另外,“物流汇”平台在2016年还作为上海在南疆的首个产业援疆项目落地到新疆喀什,建立全国了呼叫中心,目前已招募超过1000名少数名族员工。
    新跃公司沿着“一带一路”从国内走向了国际,致力于帮助中国中小物流企业直接在国外承接订单,开展跨国物流服务的培训与流程再造,引进国外物流人才,承接国外业务,建成以国际众包为模式的“一带一路”物流业发展智库,整合物流资源和服务,建设“一带一路”的网络物流大通道,打造物流行业的创新创业平台。

公司使命:建造物流企业家园 塑造物流企业形象 打造物流企业文化 创造物流企业价值 缔造物流企业神话
公司文化:自然 信念 激情 创新 服从 团队
永远记住:在新跃你并不孤单,因为我们并肩战斗!
公司网址:*************

联系方式

  • 公司网站:*************

    1. 

  • 公司地址:上海市金山区学府路589号 (邮编:201512)
  • 电话:18616395872