上海招聘

【岗位职责】

1、负责接听400售后服务电话，根据需要安排工程师进行维修、安装等业务，安排进度及时回馈客户；

2、接听400及解答公众号中客户关于设备的使用、维修咨询，解答客户关于使用、维修的问题。抽取30%的维修单进行满意度回访、记录。

3、根据销售部提供的相关信息，落实各地设备安装事宜，并将相关信息登录系统及存档。

4、制作维修信息统计表并录入系统；统计工程师的维修补助/服务费，制表并交人事。

5、每月对所备份零配件核对清点、对账，使用的零配件及时补充领用、返修打包发货等工作。

6、上级安排的其他事项；

【任职资格】

1、18-35岁，高中及以上学历。能熟练操作 EXCEL表格等办公软件，具备一定的数据分析能力；

1. 具有良好的服务意识，做事认真负责、有耐心；
2. 有一定的沟通和协调能力；

4、有家电维修或餐饮设备公司客服或维修助理工作经验优先；

2001年，上海强安餐饮设备有限公司成立，历经20年的发展，已成为披萨一站式服务系统供应商，链接上下游供应链，为众多大型连锁披萨餐厅，披萨创业者提供专业服务。公司业务包括厨房规划、披萨店专业厨房设备、高品质披萨原料、专业的开业指导、菜品研发、专业披萨店用具等，我们的优势源于我们的专业与专注。

2006年，上海强安餐饮设备有限公司联合上海宝浓食品股份有限公司成立“强安&宝浓Pizza中心”，为客户提供披萨制作技术、店面运营管理等全方位支持。学院举办过多次国际披萨大师赛，为披萨行业输出众多披萨精英，是行业内公认的专业学习披萨技术的机构。