上海招聘

岗位职责：
1.根据店铺情况完善和总结合理的客服工作流程，制定和完善售前客服作业指导书，制定和完善客服话术；
2.定期进行本部门人员培训，日常工作的指导和建议，负责对客服服务质量的监督和客服绩效的考核；
3.负责定期对客户反馈问题进行总结，负责定期对店铺问题进行总结反馈；
4.负责定期对客户反馈问题进行总结，负责定期对店铺问题进行总结反馈；
5.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1.大专以上学历，专业不限；
2.有平台规则、客服管理培训经验；
3.1年以上客服主管工作经验或2年以上同行业优秀企业客服工作；
4.电商平台基础知识、客服服务经验、培训能力；
5.具备一定的领导能力和团队激励能力，能够指导客服工作。

    1961年宝姿诞生于加拿大港口城市多伦多，历经58年环球风采，从纽约第九大道店、巴黎奢侈品云集的圣奥诺雷大街店、到香港尖沙咀广东道店，以及上海南京西路店……如今，宝姿精品店遍布全球。作为***个登陆中国市场的国际品牌，宝姿不仅启蒙了中国***时尚观，更是中国众多精英人士心目中的衣橱首选。作为时尚先行者，宝姿也始终关注员工发展，提供富有竞争力的晋升通道，为时尚奢侈品行业培养了大量人才。
 
    厦门优尼康网络科技有限公司--为世纪宝姿集团控股子公司，主要致力于新零售技术的研发及运用，是一家主要从事新零售研究及战略咨询、数字营销研究及运用、品牌零售等为一体的时尚零售公司。
    公司具有强大的创新研发实力，通过自主研发的数字营销管理体系，新零售运营体系等，管理及运营着世界多家知名奢侈品牌，主要品牌有：PORTS , EMPORIO ARMANI , ARMANI EXCHANGE , VERSACE COLLECTION , BMW Studio , cavalli CLASS等。

我们的福利待遇：
1）    社会保险 —— 按厦门市规定为每个员工缴纳养老保险、医 疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险；
2）    公积金 —— 为每位员工缴纳公积金；
3）    带薪休假 —— 享受国家规定的各类带薪休假；
4）    年度体检 —— ***体检套餐；
5）    上班时间 —— 弹性工作制，5天8小时，按照国家规定实行假期制度；
6）    员工用餐——提供免费午餐或餐费补贴。
7） 年度旅游——每年提供国外国内旅游
8）    员工活动 —— 聚餐，K歌，看电影，拓展，中秋搏饼，年终尾牙...你能想到的，都能组织，每月还有丰厚的部门活动经费；
9）    职业成长培训 —— 每月安排专业培训或分享、根据员工成长阶段安排相应培训课程，一起学习提高；
10）员工生日 —— 公司赠送生日蛋糕，举办生日大派对,并赠送礼物。
快加入我们一起变奢侈品牌的大咖！