上海招聘

RESPONSIBILITIES 主要岗位职责：

1、 协助客人完成首次就诊注册工作，门诊接待和陪诊，及时协调各部门工作

2、 每日接待客人访问咨询，协助接送患者

3、 接听对外联系电话，给予客人及合作方耐心解答

4、 对客人详细解释医院VIP收费标准，且有市场营销意识

5、 合理安排住院床位，并协助检查病房内环境

6、 协助完成保险福利查询以及报价等工作

7、 在病人入院时签署费用告知书，并向客人做入院宣教

8、 协助客人订医院特供餐，并做每月结算汇总

9、 协助客人解决门诊或住院期间遇到的问题

10、根据流程要求开展工作，并服从上级交代的其他工作

11、注意个人言行举止，保持良好VIP接待形象，微笑对待每一位客人

REQUIREMENTS 录用要求

Key Skills & Competencies 关键技能和胜任力：

1、 能独立开展工作

2、 良好的人际沟通技巧

3、 能解决和处理沟通中发生的问题

4、 能自我管理，抗压力能力强

5、 能理解医院的工作方式及理念

Education Background/Professional Training 学历和专业/职业培训和证书：

大专及以上学历。

Working Experience 工作经验：

有接待高端医院客人相关工作经验者优先

Language Skills 语言技能：

普通话沟通流利；英语熟练口语流利。

Office Software 办公软件运用技能：Word, Excel, Powerpoint

熟练应用Word, Excel, Powerpoint

上海开元骨科医院是隶属美国哥伦比亚太平洋管理有限公司（CPM），由哥伦比亚中国集团全资管理的二级骨科医院，位于上海浦东新区荷泽路88号。

上海开元骨科医院经由上海市卫生和计划生育委员会批准设置，是浦东新区***的四星级专业骨科示范医院，上海市医保定点医院，建院近10年来，经营得到了政府和社会的高度肯定，医院获得了：上海市社会医疗机构优势专科、上海浦东新区重点学科、社会医疗机构协会常务理事单位、上海市"诚信创建企业"等诸多荣誉和肯定，是一家现代化、国际化的专业骨科医院，拥有国际化的管理团队和权威的医技团队。

上海开元骨科医院将全面按照现代化三级骨专科医院标准进行改造扩建。2016年，焕然一新的开元骨科医院将以崭新的形象服务中外患者，功能齐全，环境优美，拥有全套进口设备，包括MRI，CT，DR，C臂机，彩超，配备有美国Hologic全身骨密度及人体成分分析仪，***程度的满足骨科临床诊疗需要。


上海开元骨科医院将成为以关节外科为主，以脊柱外科、普通骨科及康复医学科为辅的三级骨科医院，打造上海***、全国领先、国际一流的关节外科***！