上海招聘

岗位职责：

1、及时响应客户突发故障及运维要求，做到当天响应，三日内解决，一周内回访，确保客户满意度；

2、协调公司内部的技术团队，在必要的时候针对驻点运维项目提供适当的人力以及技术支撑；

3、收集项目产品各项信息及维修记录，及时向相关部门反馈沟通；

4、对项目文档进行管理与更新，包括需求文档、功能说明文档、用户手册、业务流程说明等信息与资料的管理；

5、系统上线后，对系统平台进行日常管理，收集和解决运行过程中出现的各类问题，制定解决计划与方案；

6、监控系统架构性能，提前预判发现问题和风险；及时高效的解决各类系统突发事件；

7、与合作方和供应商保持良好沟通，一起确保项目或相关服务的按时按质交付；

8、协助建立数字化平台的文档管理体制，支持技术运营流程和制度的的建立和完善；

9、不断维护和更新技术知识库；

任职要求

1、计算机本科以上学历，具有4年以上信息化系统集成项目建设和管理经验。

2、熟悉软件生命周期管理和信息化建设流程，具备项目方案制定、设计和实施的技术能力，了解云计算、数据集成等业务知识。

3、了解JAVA开发、SpringCloud、Mysql等，了解Vue等前端框架。

4、具备独立带领团队完成项目开发实施、系统运行等管理工作能力。

5、具有较强的现场组织、良好的团队沟通与协调能力，管理过开发、实施、运维团队。

6、具备能够独立解决问题能力，有较强的组织、沟通协调能力。

7、工作积极主动、责任心强，能承受较大的工作压力。

复深蓝简介：
上海复深蓝软件股份有限公司创立于2004年，注册资本5628.7321万元人民币。一直秉持“复蓝创造软件，软件通向未来”的理念，立足于上海及长三角作为国际金融中心、国际保险中心、现代制造业中心的区位优势，依托人工智能、大数据、云计算等先进技术，为金融、零售/电商、现代制造等多个行业提供软件综合解决方案、产品及服务，以创新软件科技赋能创新经济，目前已经居于国内保险软件行业领先梯队科技企业。
公司目前已发展成拥有15个中心/事业部，在上海、北京、成都、广州、香港等地开设12家分子公司，员工规模超过1700名，其中90%以上为持有国际认证的专业技术人才，已服务过500多家行业翘楚企业。复深蓝依托强大的科研团队自主研发了数百项软件产品，并获得CMMI5软件成熟度认证、上海市科技小巨人企业、国家及上海市创新基金等荣誉。
近几年，公司以超过40%的复合增长率高速成长，通过并购、合资等方式形成了包括迈志科技、聚弦科技、麦鹊网络等新科技公司在内的复深蓝企业群。复深蓝的产品范围涵盖了金融核心业务系统、金融渠道业务系统、互联网金融平台、电子商务平台、智慧营销系统、智能学习平台、行业大数据平台、企业数据中台等。复深蓝也在AI+大数据领域不断研发创新，积极推行整体云化战略。