上海招聘

一、岗位职责：

1、  负责上海海运出口操作团队的管理；

2、  负责操作SOP的改进和优化，提升操作人员的规范性、效率和准确率；

3、  降低操作成本，提高服务质量，及时解决操作进程中的突发或异常情况；定期开部门会议，总结问题，针对问题做不定期培训;

4、建立优质的服务质量管理体系，支持业务部门的市场拓展，提升客户满意度，通过优质的服务和专业的操作能力保持客户与公司长期稳定合作关系；

5、处理客户投诉等专业问题，提升跨部门沟通，具体问题得到落实和改善。

6、汇总及分析业务上出现的各类问题，加强团队建设，负责打造一支服务优先、快速反应、具有高度团队合作精神的操作团队；

二、任职要求：

1、大专及以上学历；

2、5年以上海运出口操作经理的相关工作经验；

3、熟悉海运操作流程，了解货代操作流程中所需要的相关的单证、运输，仓储报关等知识；

4、良好的沟通能力，工作细心、责任心强、抗压力良好，具有较强的服务意识和团队精神；

5、有良好的时间观念和思维逻辑，能合理安排各个工作事项，并能及时处理突发事件；

6、有10人以上团队管理的经验优先；

涅浦顿供应链科技（上海）股份有限公司是提供一站式跨境供应链综合服务的平台型企业，为国际贸易和跨境电商提供综合供应链服务。公司通过了国家质量管理体系ISO9001认证，拥有美国联邦海事委员会颁发的无船承运人执照、中国交通部颁发的无船承运人执照，还是中国商务部认定的国际货运代理企业、世界货运联盟WCA成员。

公司重视信息化建设和互联网应用，拥有多项行业应用软件著作权，并运营着互联网平台蚂蚁物流网，实现供应链管理的集成化和电子化。

涅浦顿供应链科技（上海）股份有限公司是提供一站式跨境供应链综合服务的平台型企业，为国际贸易和跨境电商提供综合供应链服务。公司通过了国家质量管理体系ISO9001认证，拥有美国联邦海事委员会颁发的无船承运人执照、中国交通部颁发的无船承运人执照，还是中国商务部认定的国际货运代理企业、世界货运联盟WCA成员。

公司重视信息化建设和互联网应用，拥有多项行业应用软件著作权，并运营着互联网平台蚂蚁物流网，实现供应链管理的集成化和电子化。

成立以来，凭借优势明显的航线服务和不懈的努力，迅速成为具有领先服务理念和较强服务能力的主流物流贸易服务供应商。公司全力进取、孜孜不倦，以满足全球客户不断增长的需要和期许。