上海招聘

1、负责为团队内部提供基础服务工作，保障服务问题及时相应和处理解决

2、能理解业务流程逻辑，归纳和总结团队服务过程中的问题，推动和改善整体服务感受

3、服务问题，对内对外的沟通协调。

4、协助领导收集并整理所有客户设备信息、使用情况、满意度调查

5、涉及现场服务问题的，需联系安排技术服务人员现场服务，并对服务进行跟踪及反馈

6、登记服务中客户的回访记录表，协助设备部门整理维修更换零配件统计表，设备运行情况跟踪表，设备问题及故障表

任职资格：

1、大专及以上学历，熟练使用基本的电脑办公软件

2、逻辑思维清晰，具有较强的学习能力和理解能力，能快速掌握产品知识和工作技能

3、普通话标准，良好的语言组织和表达能力，能够正确理解问题并善于沟通

4、有较强的抗压能力，性格好，勤奋敬业，责任心强，具有良好的团队合作精神

5、具有良好的服务意识，耐心细致

6、有互联网平台（电商/saas系统）半年或以上工作经验（客服或网络销售）优先

  上海康臣，是国内较早的专业从事洗涤剂和奶牛药浴液的厂家，现已发展成为一家集科研、制造、销售为一体的高新技术企业。凭借过硬的技术背景、雄厚的资金实力及良好的业界口碑，活跃在乳品、饮料等食品工业清洁领域。
康臣的管理制度严格，并设置相应的质量管理机构及人员，负责食品工业清洁体系的运作、实施，对生产的各个环节进行细致高效的把控，康臣的产品质量不是抓出来的，而是做出来的，它与每个岗位，每个参与者的责任之心息息相关。
   目前，康臣能为客户提供清洁消毒咨询、方案设计、现场指导等服务。同时，为提高产品品质和市场竞争力，康臣以己所长，将产品开发和质量控制视为重中之重，争做食品工业清洁行业的忠诚把关者、守护者。
  总部运营中心：上海市浦东新区浦东新区张江高科技园区金科路788号1号楼908-909室(张江绿地MTOWN)
  奉贤生产基地：上海市奉城区奉城工业区奉国路263号