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设备客服工程师

上海理想万里晖薄膜设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:成都-金堂县
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.熟悉设备保养与维护,为客户提供各项售后技术支持,包括设备和系统的安装、维护、测试、软硬件的升级;

  2、对客户进行现场培训;

  3、及时发现、解决技术问题,与客户建立和维护长期积极的关系;

  4、对客户常见问题及相关技术文档进行收集整理,配合部门经理创建并完善“常见问题数据库”;

  5、及时将客户提出的新需求以书面形式按规定流程上报本部门领导;

  6、配合公司完成在线研发产品的测试工作;

  7、协助销售人员做好产品方案、技术文档等售前技术支持工作,配合销售部门做好产品市场推广。

要求:

1、大专以上学历,电子、机电、电气自动化专业; 

  2、相关专业,有2年以上半导体及太阳能设备维护工作经验; 

  3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强,善于与人沟通; 

  4、能够吃苦耐劳,能适应经常出差及不定时的工作制;

  5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

  6、英语良好,具有两年以上客户服务或技术支持经验者优先。

请注意,本职位工作地点在金堂县淮口镇,公司提供住宿


公司介绍

【企业简介】
理想万里晖公司总部位于上海浦东康桥地区,公司在江苏泰兴,上海临港设有实验基地。

公司专注于研究,开发,设计,生产并销售高端半导体太阳能PECVD(等离子增强化学气相沉积)真空设备,尤其是高效异质结(HIT)太阳能电池生产用PECVD设备。
2021年期间我司的PECVD设备三次刷新HIT电池的(原)***转换效率,且目前世界纪录——26.3%,仍由我司设备保持。
我司设备稳定性和产品效率均处于国际一流水平,并成为国内该领域的技术与市场领导者,与日本、德国等多家国际一流设备公司结成战略联盟,共同为客户提供整线集成服务,推动市场发展。
同时公司还涉足有机主动发光显示屏(AMOLED)真空沉积PECVD设备的研发,获得了上海市战新项目并取得上海市的大力支持。

公司的核心团队是由多名在该领域的美国一流知名半导体设备公司工作了几十年的设备和工艺专家,及许多在相关领域积累了丰富经验的资深国内工程师所组成。

公司先后承担了包括国家“863”项目、上海市战略新兴产业重大项目等重大科技专项,先后获得上海市科技进步奖、上海市技术发明奖、上海市专利新产品、浦东科技进步奖等。

公司以改善人类生存环境,缓解人类面临的日益严峻的能源危机为己任。公司在高端装备制造业中立足新能源和节能减排,完全符合国家的产业向导,得到了来自各个方面的支持。公司将依靠团队的努力和各方的协作,通过持续的创新和服务,不断地提升企业竞争力,并为员工提供广阔的发展空间。

目前公司正处于蓬勃上升的发展阶段,十分期待各位精英的加入!

我们的愿景是:成为国际领先的清洁能源与光电节能高端装备企业!

联系方式

  • 公司地址:层林路688号3号楼