上海招聘

职位描述： 岗位职责  1.负责智能客服平台的需求分析和产品设计，着重在智能化方向，包括但不限于KBQA、基于知识的多轮对话等；2.负责智能客服相关功能落地的全生命周期内的工作，如需求调研，产品规划，方案设计，版本迭代等；  

任职要求  1.有三年以上产品工作经验，对呼叫中心、智能客服平台有深入思考和研究；  2.善于沟通，能够跨部门沟通协调达成目标；  3.逻辑性强，能够将需求抽象提炼为产品的通用能力；对工作有强烈的兴趣和责任心，具备优秀的执行力；4.有知识图谱、对话系统、企业知识库、呼叫中心、在线客服相关项目经验的优先。

    上海南德商贸有限公司创建于2006年，总部位于中国上海，是一家集品牌代理、品牌托管及品牌服务于一体的多元化商贸公司。多年来，南德始终坚持走国际化、高端化、生活化的品牌路线，致力于成为一家商务和进出口贸易一体化的公司。公司借雄厚的资金、专业的解决方案和一流的售后服务，旗下代理品牌包括Columbia、TOREAD Kids 、Discovery Expedition、YUM、FRANKE等国外知名品牌，以及AJA、Vitamix、T&S龙头、HATCO保温设备、美的电饭煲、小熊、天际和贝尔莱德、科沃斯扫地机器人等国内外知名电器电子品牌。
    经过十余年的发展，凭借科学的管理方法及高度专业化的核心团队，南德商贸现已成功开拓长三角、华中、华北、西南等区域市场，销售网络覆盖全国多家城市万达广场、万象城、国金中心等多家高端购物中心。展望未来，我们将继续坚持多元化发展方向，与国内外众多优秀品牌密切合作，在不断提升现有品牌运作能力的同时，深耕市场，开拓创新，坚定不移向“中国一流的品牌运营管理公司”昂首迈进！