线上客户运营岗 (职位编号:J001408)
上海银雁科技服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:新媒体运营
职位描述
1、负责银行公众号、APP、小程序社群相关运营工作,根据公司模式推动用户分层运营,并基于激励体系、爆品、玩法策划运营方案,***限度维护核心用户忠诚度;
2、具备综合运用线上渠道与工具,通过线上获客、线上运营、线上线下联动等方式,将公域流量客户向私域流量客户转化,并提升粘度成为银行的核心客户;
3、社群日常运营维护,通过策划各类活动、内容,提升社群成员活跃度与粘性,挖掘并维护平台核心用户;
4、通过观察新用户来到场景内的功能使用及业务渗透,进行相关场景功能的优化策划及个性化、精细化运营;
5、监测社群渠道数据效果,输出相应结论,提炼优化方案并反哺产品相应板块的优化。
任职资格:
1、本科及以上学历,5年及以上相关经验,具备互联网公司运营经验者优先、具备金融行业经验者优先,条件优秀者可适当放宽;
2、思维活跃,善于用户分析,对目前国内主要的社群、公众号、APP、小程序运营模式有较深刻认识,对相关领域、行业保持高度敏感;
3、具备通过公众号、APP、小程序获客并经营转化为价值客户的经验与能力,熟悉社群裂变,对用户洞察有比较清晰的认知和把握;
4、有较强的文案写作能力和敏锐的活动策划和执行能力,善于制造话题和策划社群活动,并引导用户参与互动;
5、工作积极主动,有自驱力和责任心,有较强的抗压能力。
公司介绍
上海银雁科技服务有限公司为银雁科技服务集团的全资子公司,银雁科技服务集团聚焦金融科技服务,成立于1996年,总部位于深圳,运作网络覆盖全国,在200多个城市设立分支机构。
公司以“科技创造价值”为使命,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新,围绕营销增长、卓越体验、降低风险等客户需求,可提供涵盖营销、合规、运营的产品与服务。依托大数据精准营销系统、AI智能呼叫机器人、营销小程序,提供获客、活客、拓客等营销服务;依托信息采集系统、银企对账系统、抵押登记系统、盘库系统、监管平台、智能合规平台,提供围绕事前、事中、事后的合规风控服务;通过客服机器人、文档管理系统、集中作业系统、物流配送系统提供物联网智慧文档、共享服务等运营服务。
银雁科技在金融领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供不同的定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行、大部分主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
公司以“科技创造价值”为使命,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新,围绕营销增长、卓越体验、降低风险等客户需求,可提供涵盖营销、合规、运营的产品与服务。依托大数据精准营销系统、AI智能呼叫机器人、营销小程序,提供获客、活客、拓客等营销服务;依托信息采集系统、银企对账系统、抵押登记系统、盘库系统、监管平台、智能合规平台,提供围绕事前、事中、事后的合规风控服务;通过客服机器人、文档管理系统、集中作业系统、物流配送系统提供物联网智慧文档、共享服务等运营服务。
银雁科技在金融领域深耕二十余年,可根据不同行业客户需求提供不同的定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。服务客户包括全部国有银行、股份制银行、政策银行、大部分主要城农商行、在华外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。
联系方式
- Email:shyyhr@cfss.net.cn
- 公司地址:地址:span陆家嘴软件园3号楼5楼