快递客服主管
上海宝时物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.3万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责对客服收集的问题及商家投诉情况进行统计分析、总结、汇报;
2、负责整理当月仓库质量事故数据及原因并召开会议进行汇报;
3、负责培训新客户退货系统使用和入库制单;
4、负责对公司自主研发的系统进行性能测试,并提出改进建议;
5、负责团队建设及人员管理;
任职要求:
1、熟练电商平台运作规则及物流下单及售后流程;
2、熟悉ERP和WMS等仓储系统的使用;
3、熟练第三方仓库操作流程;
4、具有较强的服务意识及抗压能力。
职能类别:客服主管
公司介绍
宝时物流,是一家以技术为驱动型的,现代仓配一体化服务运营商。我们为来自全球的商家提供在华仓配运营中心,业务涵盖电商零售、电商分销、门店业务、传统批发等一系列商业运营所需的仓储物流设施与服务。
宝时物流成立于2012年,总部位于中国上海,致力于通过科技创新为客户带来极致稳定与安全的仓配服务。 在例如食品、日化、3c、服装等多个类目具备丰富的建仓与运营经验;我们重新定义了仓配服务的核心价值——营造安全且有利于企业的仓配体系。
近年来宝时持续加大了科技研发投入,提出了以算法为核心,让仓配作业质量达到100%可预期的战略目标;并且为货物在仓内外的各个流通环节进行了重新定义,制定了纯人工流程、人机流程、机与机流程的各种实现方案,结合了视觉、物联网、机器人等现代流行应用技术;将物流的科技之美贯穿到每一个环节,展现了现代仓配业的无限可能。
进取、敬业、诚实是我们的企业文化,宝时不仅仅是客户商业上诚实可靠的伙伴,同时也为每一位渴望成功的员工营造良好的学习和晋升环境,我们鼓励青年奋斗,并拥抱不甘平凡的员工,我们选择与奋斗者为伍,和他们捆绑在一起前行。
我们在消除等级观念,避免企业内部腐败和官僚主义滋生方面做着孜孜不倦的努力,我们鼓励创新,鼓励员工提出想法,也接受错误,但我们不接受没有作为。
欢迎对物流的未来充满想象的青年加入宝时,一起体验一趟奇幻旅程。
宝时物流成立于2012年,总部位于中国上海,致力于通过科技创新为客户带来极致稳定与安全的仓配服务。 在例如食品、日化、3c、服装等多个类目具备丰富的建仓与运营经验;我们重新定义了仓配服务的核心价值——营造安全且有利于企业的仓配体系。
近年来宝时持续加大了科技研发投入,提出了以算法为核心,让仓配作业质量达到100%可预期的战略目标;并且为货物在仓内外的各个流通环节进行了重新定义,制定了纯人工流程、人机流程、机与机流程的各种实现方案,结合了视觉、物联网、机器人等现代流行应用技术;将物流的科技之美贯穿到每一个环节,展现了现代仓配业的无限可能。
进取、敬业、诚实是我们的企业文化,宝时不仅仅是客户商业上诚实可靠的伙伴,同时也为每一位渴望成功的员工营造良好的学习和晋升环境,我们鼓励青年奋斗,并拥抱不甘平凡的员工,我们选择与奋斗者为伍,和他们捆绑在一起前行。
我们在消除等级观念,避免企业内部腐败和官僚主义滋生方面做着孜孜不倦的努力,我们鼓励创新,鼓励员工提出想法,也接受错误,但我们不接受没有作为。
欢迎对物流的未来充满想象的青年加入宝时,一起体验一趟奇幻旅程。
联系方式
- 公司地址:地址:span泗泾镇泗砖路351号(上海交科松江科创园)7号楼7A-01