上海招聘

岗位职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；
2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动；
6、配合客服经理工作，完成上级交付的其他工作。
任职条件：
1、1年以上电子商务客服工作经验；
2、有淘宝/京东等网店工作经验者为佳，熟悉淘宝、京东后台系统操作及交易流程；
3、具备良好的工作态度及服务意识，打字速度在50字/分钟以上；
4、善与人交流、性格开朗、具有良好的协调及沟通能力；
5、为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队工作精神；
6、本岗位实行做一休一工作制，上班时间：9:00-22:00。

    上海欧屋电子科技有限公司（简称"【O5】"）成立于2008年9月，公司主营为国际知名品牌企业提供品牌营销和电商运营服务，为国际品牌开拓电子商务、进驻中国市场提供一站式整体解决方案。【O5】服务经验跨越母婴、服饰、鞋包和家居等多个品类，服务地域覆盖美国、欧洲、日韩及中国港澳台等大部分区域；服务内容包括品牌营销推广、平面设计拍摄、文案活动策划、流量推广运营、商品企划管理、售前售后客服和仓储物流方案等。
    在服务3M、DICKIES、CARTELO、RT-MART、PORTER、WCC等国际品牌企业的过程中，【O5】不断为客户实现令人瞩目的销售业绩增长以及品牌知名度提升，同时，凭借丰富行业经验和卓越的服务能力，【O5】连续多年被天猫、京东、腾讯等主流电商平台评为优秀合作伙伴。
    用心、进取、专业、诚信是【O5】的企业文化，【O5】致力于成为行业领先的个人形象和品牌形象管理师；在【O5】，电商新人能够得到专业高效的培训和提升，行业精英也能获得充分的事业发展空间；欢迎有志于互联网电子商务行业的优秀人才加入【O5】！