售后保修专员
和通汽车(上海和裕丰田汽车服务有限公司)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、TWS(保修申请单)的填写和结算,被退保修申请单的再申请;
2、定期跟踪处理尚未解决的保修申请,追踪已批复但尚未回款内容;
3、判定申请是否适用于保修范围;
4、保修申请资料的收集管理(纸面单据、照片等);
5、保修旧件的管理(按照FTMS要求进行返回或销毁);
6、保修数据的统计分析;
7、店内保修政策的转训(包含分店)与保修服务公告的管理;
8、保修费用的管理,确保所有保修款项与付款相一致;
9、收集与整理DTR单据(可以技师填写,由技术主管(TL)确认);
10、负责三包凭证及保修手册交付及管理。
职位需求:
1.1-3年汽车保修经验 ;
2.良好的业务能力;
3.精通各类日常办公软件使用 。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
上海和裕成立于1997年11月。
上海和裕是由台湾和泰汽车集团(网址:******************.tw) 在大陆的总
部和通汽车投资设立。台湾和泰汽车集团具备先进的销售管理理念及售后服务
技术,并致力于持续导入旗下各个4S店!
我们的经营理念是全时、全力为公司所赖以生存的顾客及车主们提供优质服务。
公司将每一位员工视作内部客户给予全方面的关怀,包含合理的薪酬体系、完
善的福利制度、通畅的升迁管道以及企业内训外训的有机结合。我们将帮助每
一位进新员工进行合理的职业生涯规划,并致力于新人的培养及成长,相信的
加入我们的团队是您正确的选择!
福利制度:
(1)工资奖金:具竞争力的薪酬待遇
(2)社会保险:按国家规定缴交五险1金
(3)员工假期:休假日依照国家规定实施;按国家规定享受带薪年休假
(4)员工活动:公司定期组织员工活动,运动、旅游、娱乐等各种形式
(5)员工培训:公司内部、合作厂家、和泰总公司等
(6)员工体检:免费安排员工体检
(7)年终奖金:每年一次年终奖金
(8)节日礼金:提供节日、生育、婚丧礼金
(9)其它福利:免费提供工作餐
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你们携手共进,共创美好未来!
上海和裕是由台湾和泰汽车集团(网址:******************.tw) 在大陆的总
部和通汽车投资设立。台湾和泰汽车集团具备先进的销售管理理念及售后服务
技术,并致力于持续导入旗下各个4S店!
我们的经营理念是全时、全力为公司所赖以生存的顾客及车主们提供优质服务。
公司将每一位员工视作内部客户给予全方面的关怀,包含合理的薪酬体系、完
善的福利制度、通畅的升迁管道以及企业内训外训的有机结合。我们将帮助每
一位进新员工进行合理的职业生涯规划,并致力于新人的培养及成长,相信的
加入我们的团队是您正确的选择!
福利制度:
(1)工资奖金:具竞争力的薪酬待遇
(2)社会保险:按国家规定缴交五险1金
(3)员工假期:休假日依照国家规定实施;按国家规定享受带薪年休假
(4)员工活动:公司定期组织员工活动,运动、旅游、娱乐等各种形式
(5)员工培训:公司内部、合作厂家、和泰总公司等
(6)员工体检:免费安排员工体检
(7)年终奖金:每年一次年终奖金
(8)节日礼金:提供节日、生育、婚丧礼金
(9)其它福利:免费提供工作餐
公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!
了解我们,加入我们,期待与你们携手共进,共创美好未来!
联系方式
- 公司网站:******************.tw)
- 公司地址:上海市闵行区沪青平公路999号 (邮编:200000)