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物业客服专员

上海缘办商务咨询服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1.合同执行:管理园区企业合同租期、租赁工作,检查各项应缴费用的回款工作并做统计分析,将分析结果提交项目总经理作为决策依据;

2.客户档案管理:审核下属收集整理的园区企业客户各类信息资料;

3.业务流程:按合同规定审核客服办理的企业入驻及退房手续,审核各类收费报表,各类催款通知函等,处理客户投诉、建议、报修等工作的落实,及时回访客户,争取客户对园区的支持与理解;

4.企业维护:有计划的定期对园区企业做宣传调查工作和业主满意度调查问卷,并做分析,将分析结果提交项目总经理作为决策依据;

5.人员管理:协调、监督、指导下属的工作,注重下属的培养与考核;

6.部门协同:对物业、公共设施、消防环卫的检查与监督;

7.招商工作:协助招商宣传、工作流程、招商信息汇总等;

8.园区活动:组织、实施园区各类活动;

9.上级交办的其他事项。

【岗位要求】

1.大专及以上学历

2.具有1年以上物业服务管理相关工作经验者优先

3.沟通协调能力强,形象良好

4.能够熟练使用OFFICE软件

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

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目前投资改造项目6万方,位于新天地、徐家汇、静安寺等区域,资管服务空间20多个,近30多万方 。资管服务客户有光明集团、上服集团、印刷集团、高和资本、印坊等国有企业及基金、投资机构,服务企业数量逾500家

联系方式

  • 公司地址:地址:span长乐路672弄33号