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比亚迪4S店客服主管

上海联闳浦逸汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责

1、根据领导要求,带领客服部员工完成工作任务;

2、制定部门工作计划并实施完成;

3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集;

4、不断优化客户满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高客户满意度长期的规划;

5、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

公司资金达1000万元整,占地面积达1万平方米,公司致力于以汽车销售为实体4S的发展思路,成功获得重庆长安汽车股份有限公司的经销权,成为极具规模的上海长安轿车4S店之一。公司的服务功能涵盖新车销售、汽车维修、零配件销售、二手车交易、汽车置换、汽车消费信贷、保险代理、上牌、汽车美容装潢等各领域,满足汽车客户全程的消费需求。 公司秉承“超越自我、服务致胜”的经营理念,不断拓展与完善相关服务。 公司于上海市现有3家直营店分别为: 闵行4S店地址:上海市天山西路2668号(七莘路口) 青浦4S店地址:沪青平公路5630号(青松路路口) 奉贤4S店地址:上海市奉贤区沪杭公路1095号(近环城北路)普陀区地址:红柳陆365号

联系方式

  • 公司地址:上海市天山西路2668号(七莘路口) 青浦4S店沪青平公路5630号(青松路路口) 奉贤4S店上海市奉贤区沪杭公路1095号(近环城北路)普陀区红柳陆365号