比亚迪4S店客服主管
上海联闳浦逸汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：上海-奉贤区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服经理 客服主管
职位描述
岗位职责
1、根据领导要求，带领客服部员工完成工作任务；
2、制定部门工作计划并实施完成；
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集；
4、不断优化客户满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高客户满意度长期的规划；
5、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司介绍
公司资金达1000万元整，占地面积达1万平方米，公司致力于以汽车销售为实体4S的发展思路，成功获得重庆长安汽车股份有限公司的经销权，成为极具规模的上海长安轿车4S店之一。公司的服务功能涵盖新车销售、汽车维修、零配件销售、二手车交易、汽车置换、汽车消费信贷、保险代理、上牌、汽车美容装潢等各领域，满足汽车客户全程的消费需求。 公司秉承“超越自我、服务致胜”的经营理念，不断拓展与完善相关服务。 公司于上海市现有3家直营店分别为： 闵行4S店地址：上海市天山西路2668号（七莘路口） 青浦4S店地址：沪青平公路5630号（青松路路口） 奉贤4S店地址：上海市奉贤区沪杭公路1095号(近环城北路）普陀区地址：红柳陆365号
联系方式
- 公司地址：上海市天山西路2668号（七莘路口） 青浦4S店沪青平公路5630号（青松路路口） 奉贤4S店上海市奉贤区沪杭公路1095号(近环城北路）普陀区红柳陆365号