上海招聘

【Responsibilities】岗位职责

1. Daily reception at the front desk, including but not limited to:

Registering customer information, registration, establishing cases, referral, patient guidance and fees;

Telephone answering, consultation and answer, patient appointment booking, change of appointment;

Use the return visit client and SMS platform, and confirm the return visit and appointment with customers on the same day and the next day.

日常接待工作，包括但不仅限于：

客户资料登记、挂号，病例建立与管理，分诊、患者引导及收费；

电话接听、咨询和解答，患者就诊预约、改约；

回访客户及短信平台使用，当日和次日客户的回访和预约确认；

2. Responsible for daily charge accurately;

负责日常收费工作，收费记账准确；

3. Assisted the organization, communication and coordination of related activities in the clinic;

协助诊所内相关活动的组织、沟通与协调；

4. Other work assigned by leader.

上级领导交办的其他工作事项。

【Qualifications】任职资格

1. College degree or above, standard mandarin and fluent spoken English;

大专以上学历，普通话标准，能用英语简单交流；

2. Good sense of service and good communication with patients;

具有良好的服务意识，能与患者建立并维持良好的沟通关系；

3. Good coordination ability, ability to deal with emergency independently, strong communication skills, sense of responsibility, cheerful personality, strong affinity;

具备良好的协调能力、独立处理应急事件的能力，沟通能力强，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4. Familiar with the working process of the front desk, and skilled in using Office software;

熟悉前台工作流程，并熟练使用各种办公软件；

5. Good business etiquette; work five days a week.

具备一定商务礼仪知识，做五休二。

优复医疗 （UpClinic） 是一家中外合资连锁医疗机构，致力于运动医疗、肌骨康复以及骨科相关疾病的诊治，可为运动爱好者、骨科病患、手术后人群以及亚健康人士提供专业医疗服务。优复门诊（UpClinic）的宗旨是“优质医疗，优质康复”。针对三甲医院临床康复分离，医技分离的痛点，重点打造以骨科与运动医学专家为核心的临床康复一体化体系。病患通过“医数”线上课程提高康复的频率，并在“优复”线下接受专业的治疗与居家方案调整，形成线上线下“互联网+医疗” 的康复产业闭环。优复门诊部皆由国家卫计委直接监管，经相关部门颁发门诊资质医疗机构许可证，并覆盖30余家国际保险公司，提供直接结算服务。目前上海与沈阳门诊部已经开始营业并取得骄人成绩，后续会在北京、浙江、深圳等地拓展业务。