CRM经理
上海瑞妮丝医疗美容门诊部有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2.5-3万/月
- 职位类别:用户运营
职位描述
1 根据公司经营目标与战略,建立维护和完善的会员体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2 负责计划并实施多维的客户分析工作,深入发掘促进客户体验的有效措施,挖掘促进业务发展的潜在机会,支持业务发展;
3 会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI;
4 配合促销活动,制定针对现有客户及潜在用户的活动;
5 负责各产品线运营报表设计、制作,实现运营状况数据化,并建立业务异常相关预警机制;
6 制定和优化CRM相关流程,推进跨部门的CRM项目, 整合线上线下营销活动及社交媒体平台;
7 竞品分析
(1)对同行业的竞品情况及销售情况进行调研,了解竞品的活动主题、促销力度、会员体系是否调整;
(2)根据竞品调研情况调整销售战略;
8.负责自有电商平台大促,拼团等活动,对平台年度/月度活动目标进行可达成性测算,策划并落
地活动方案,完成销售额、营销费率、转化率、客单价等核心业务指标;
9.根据公司年度GMV目标和线路运营策略,整体统筹并落地年度、月度、淡旺季等节点的营销活动规划,把控活动节奏和市场宣传,对拼团促销等活动的转化效果负责;
10.主导自有电商平台Gratus活动上线,包含但不限于“Giving Tuesday”等相关节日拼团活动,助力平
台发展。
11.主导自有电商平台年度营销计划输出,根据时令节日和医美疗程产品属性,对品类销售目标、营销通路、社群推广进行目标拆分及落地计划输出,负责活动策略的输出和统筹,根据复盘效果及时调整营销策略;
12.APP商城首页模块改版,针对商城不同模块进行版面和功能展示改版,提升商城各模块uv点击和转化率;
13.营销活动的项目管理统筹,跨部门协调产品的运营、采购、品牌、市场等;
任职要求:
1、 5年以上大型互联网、电子商务公司整体运营经验及管理经验;
2、 熟悉互联网的运营模式,对社交电商行业具有一定了解;
3、 具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;
4、 思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力,抗压性好;
5、 较强的沟通能力、谈判能力、市场洞察和敏锐力;
具有战略发展眼光,认同公司文化,高度的敬业精神和职业道德操守。
职能类别:用户运营
公司介绍
时至今日,NEODERM 致力为医学机构提供先进医学美容设备,代理多个国际著名医学美容产品,更于香港和上海的商业核心地段,开设了共计超过28家医学美容旗舰店、中心及概念店。
作为首家荣获「HKMA香港管理专业协会优质管理奖金奖」的美容机构,NEODERM通过「为***,创造美丽无限可能」的使命宣言,启发员工由心出发,信守核心价值,发挥潜能,确保服务达到国际级的专业境界。
联系方式
- 公司地址:地址:span华旭国际大厦