客服专员
上海艾茵德澍生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
一、职责职责
1、400电话接听、电话回访，及时处理客户咨询的问题；
2、帮助及促进客户实现购买及支付全过程；
3、对每个客户的安排进展情况进行跟踪反馈并记录；
4、根据公司的阶段性方案，进行信息发布及电话沟通；
5、对电话记录进行汇总分析，提交相应的分析报告；
6、将用户反应的非售后问题及时准确的通知到其他部门；
7、完成领导交代的其他工作。
二、任职要求
1、大专或以上学历；
2、一年以上400客服电话接听相关经验；
3、熟练使用办公软件；
4、仔细认真、为人诚恳、有良好的团队协作能力和意识。
工作地址：江苏省南京市雨花台区宁双路19号云密城L栋10楼（请看清楚地址再投递简历，可提供住宿）
公司介绍
本公司目前大力招募人才，期待你的加入！
联系方式
- 公司地址：地址：span纪蕰路458号金色大厅展示中心7楼