上海招聘

职位描述

1.在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；

2.完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；

3.通过网络平台与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

4.对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作；

任职要求：

1.思维敏捷，有一定亲和力，普通话标准，形象气质佳

2.熟练操作网络聊天工具及浏览器；

3.有通过网络买/卖东西的经验；

4.有客服工作经验者优先；

5.有团队合作精神，优秀的沟通能力，承受一定的工作压力

上海皓洹网络技术有限公司成立于2017年04月26日，注册地位于上海市崇明区新村乡耀洲路741号5幢1978室(上海新村经济小区)，法定代表人为郁华。经营范围包括许可项目：第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：从事（网络、计算机）科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），广告的设计、制作、代理，广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位），企业形象策划，会务服务，商务信息咨询（不含投资类咨询），企业管理咨询，计算机软硬件及辅助设备的销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）上海皓洹网络技术有限公司对外投资3家公司