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电话客服专员

中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、对呼出业务进行处理;


2、解答用户咨询,为客户提供合理专业化的服务;


3、及时准确传达公司最新讯息;


4、收集客户建议并及时提供反馈;


5、做好客户资料的收集及整理;


6、及时有效的跟踪客户信息。




任职资格


1、中等专科院校毕业;


2、亲和力强、声音甜美;


3、有较强的沟通能力和表达能力;


4、有较强的专业服务意识。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿或中国人寿保险)是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。 [2] 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值***的上市寿险公司

联系方式

  • Email:HR@sh.e-chinalife.com
  • 公司地址:上海静安区江宁路天香公寓5号楼316室