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互联网医院客服主管

锦奇(上海)医疗投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


1.根据医院的业务内容,负责制定客服团队的绩效方案,带领团队完成业务任务;

2.负责团队的人员管理、培训及考核,提升团队的服务意识和专业水平;

3.负责处理客诉事件,重大事项及时上报,并做好相应的应急预案;

4.负责监督、完善服务体系;

5.负责与其他部门的协调与沟通;

6.有医学相关经验者优先。

 

任职要求:
1、良好的服务意识和端正的态度擅长与人交谈沟通;

2、熟练运用office办公软件,思维清晰有条理;

3、普通话流利,声音甜美,语言表达能力好,具备较好亲和力;

4、学历大专及以上。


职能类别:客服主管

公司介绍

锦奇医疗创立于2007年,致力于“生殖健康与医疗服务”,是中国生殖健康领域的一家知名企业。目前主要拥有六大经营板块:
(1)新药研发与技术转让服务;
(2)新药临床研究服务(CRO);
(3)药品生产创新技术研究与转让服务;
(4)专业医药市场营销服务;
(5)海外生殖医疗咨询服务;
(6)医疗并购投资服务。

经过十年的发展,锦奇医疗相应建立了上海锦奇生物科技有限公司,上海锦奇医药科技有限公司,锦奇(上海)健康管理有限公司,锦奇(上海)医疗投资有限公司,国药集团化学试剂锦奇有限公司,中震会展有限公司及位于美国加州圣地亚哥的CoastScienceJinQiAsia。

锦奇医疗现有医学专业背景员工超百人,在全国发展了35个省份的战略合作伙伴,营销网络覆盖二、三级医院843家,其中生殖中心213家。公司将在“锦绣前程,守正出奇”的人文目标指引下,汇社会资源,竭团队之力,努力实现“呈卓越品质,铸健康平台”之愿景,为人类健康事业贡献力量。

锦奇医疗是由各种人才撑起来的一方天地,锦奇的价值由员工共同创造。因此,我们视员工为公司宝贵的财富,愿意吸纳优秀且具有潜力的人才。锦奇从生活、情感、成长环节关爱员工,希望每一位员工都能在锦奇“老有所养,老有所依”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海闵行区虹许路731号7号楼3楼