上海招聘

工作职责:

1.     负责产品的现场安装、调试和记录；负责为客户提供产品售后相关服务，与客户建立良好关系；负责产品售后维修、保养的实施和记录；负责编制设备使用/维修技术文件和相关记录表单，以及文件更新维护；负责产品在客户端故障的分析和解决（含远程支持），以及故障问题整理和趋势分析；负责客户投诉、反馈、报修信息的收集和跟进处理；负责协调产品临床试验跟台活动，包括术前设备状态确认、术中问题记录、术后设备维修等；

任职资格:

1. 全日制大专以上学历，医学检验、医学工程类，电子，自动化、机械等相关专业。2. 有医疗临床知识，有两年以上医疗设备行业产品售后服务相关经验。3. 良好的客户沟通与协调能力，表达能力强，具有较强的客户服务意识。4. 工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心，吃苦耐劳，具有较强的团队精神。5. 具有较强的动手能力和独立现场故障处理能力，及时敏捷的应变能力。6. 学习能力强，能够快速掌握相关新技术。7. 抗压性强，能接受上海以外地区的出差需求。

业务简介:
微创（上海）医疗机器人有限公司致力于面向微创外科手术最前沿发展需求，运用机器人、智能控制、传感与信息领域的前沿研究和技术集成，创新性提供能够挽救病人生命或改善其生活质量的革新性手术机器人产品，引领手术机器人技术的成熟与发展，塑造机器人手术的未来。业务核心目标为开发技术先进、安全可靠的机器人手术系列化产品，针对相关共性技术需求，研究多自由度高精度机械手、机器人运动控制、3D立体视觉、人机交互、双边控制、医学影像、术中导航、信息处理、网络通讯等关键技术，快速开发出具有自主知识产权的手术机器人产品，填补我国高端手术机器人产业空白，打破国外手术机器人产品在世界范围内的技术垄断，占领世界手术机器人产业制高点。
研发产品简介:
机器人手术是外科手术的***革新，具有广阔的应用前景。公司针对手术机器人工程化、产业化需求，依托共性技术研发平台、三类医疗器械生命周期管控体系、机器人与器械测试中心、临床需求与市场研究平台等完善的产业化支撑平台，长期致力于手术机器人产品化、产业化研究，形成以腹腔镜微创手术机器人、骨科微创手术机器人、3D电子腹腔镜、便携式微创手术机器人为代表的多科室、多维度产品谱系。目前，核心产品已经完成关键技术开发，实现设计定型并进入大规模产品注册临床试验阶段。